HDFC Bank ItzCash Prepaid Card TnC

IMPORTANT TERMS & CONDITIONS & GOVERNING THE PREPAID CARD

Important – Please make sure you have read this Prepaid Card terms and conditions carefully before using the Prepaid Card. By using the Prepaid Card you are unconditionally accepting the terms and conditions listed hereunder and will be bound by them and you accept the onus of ensuring compliance with the Payment and Settlement Systems Act, 2007 & Regulations made thereunder, Issuance and Operation of Pre-paid Payment Instruments in India (Reserve Bank) Directions, 2009 (“RBI Guidelines”) as amended / modified / applicable from time to time and any other corresponding enactment in force from time to time.

Application Form

The Prepaid Cardholder acknowledges and understands that Prepaid Card is being issued to the Cardholder on the basis of the application form.

Card Validity and Cardholder Obligations

  1. The Prepaid Card is valid for 5 years
  2. The issue and use of the card shall be subject to the rules and regulations in force from time to time as issued by HDFC Bank & the Reserve Bank of India and other Regulators from time to time.
  3. The issue and use shall also be governed by the terms and conditions contained herein and as amended from time to time.
  4. Prepaid Card shall be valid only for transaction options, as permitted by the Bank from time to time in India, at POS, Payment Gateway & all Visa ATMs.
  5. Prepaid Card will be at all times the property of HDFC BANK and shall be returned to HDFC BANK unconditionally and immediately upon HDFC BANK’s request.
  6. The Prepaid Card is non-transferable and/or non-assignable by the Cardholder under any circumstances.
  7. You must sign on the signature panel on reverse side of Prepaid Card immediately upon receipt. You must not permit any other person to use it and should safeguard the Prepaid Card from misuse by retaining the Prepaid Card under your personal control at all times.
  8. The personal identification number (PIN) issued to the Cardholder will be known only to the Cardholder for the personal use of the Cardholder
  9. PIN number is non-transferable and strictly confidential.
  10. A written record of the PIN number should not be kept in any form, place or manner that may facilitate its misuse by a third party.
  11. The PIN should not be disclosed to any third party, either to staff of the bank or to Merchant Establishments, under any circumstances or by any means whether voluntary or otherwise.
  12. The Cardholder’s Prepaid Card will be debited immediately with the amount of the withdrawal, transfer and other transactions effected by the use of the Prepaid Card.
  13. Sometimes the transaction amount and / or tips, surcharge or exceptional transaction amount would be debited to your account subsequently / at a later date.
  14. The Cardholder will ensure that the he has sufficient balance on the Prepaid Card to meet any such transaction.
  15. The Cardholder shall not be entitled to withdraw funds by the use of the Prepaid Card in excess of amount available in the card.
  16. The Cardholder will be responsible for transactions effected by the use of the card whether authorized by the Cardholder or not, and shall indemnify HDFC BANK and Itz Cash Card Limited
    (the business correspondent of HDFC BANK) against any loss or damage caused by any unauthorized use of the Prepaid Card  or related PIN, including any penal action arising there from on account of any violation of RBI guidelines or any other law being in force in India and / or state continent / territory law being in force in India.
  17. You are requested to note that the Prepaid Card is valid till the last day of the month and year indicated on the front side of prepaid card. You hereby undertake to destroy the Prepaid Card when it expires/closed by cutting it into 4 pieces through the magnetic strip.
  18. You can approach any of the ItzCash World outlets for card renewal or closure before expiry.
  19. HDFC BANK reserves the sole right to renew your card account on expiry.
  20. The Cardholder will inform ItzCash for any irregularities or discrepancies that exist in the transaction details at an ATM / merchant establishment / online transactions within 30 days of the transaction processed. If no such notice is received during this time, ItzCash will assume the correctness of transaction. ATMs / EDC terminals are machines and errors could occur while in operation. I agree to indemnify the Bank for any such machine/ mechanical errors/failures.
  1. All disputes are subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Mumbai in India.

 

Fees:

These fees are not refundable and are subject to change from time to time.

Charges for other services will be levied to the Prepaid Card, at prevailing rates.

Transaction fees for cash withdrawals / balance inquiry and / or other transactions wherever applicable, will be debited to the Prepaid Card at the time of posting debit entry of the transaction amount or at end of day.

The charges / fees applicable on the usage of the Prepaid Card maybe revised/changed by
HDFC BANK/ItzCash from time to time without prior intimation to the Cardholder(s).

Any charges / fees appearing in this terms and conditions do not include service tax and or any other cess/taxes as applicable from time to time.

Lost or stolen card

  1. In the event that the card is lost or stolen, the occurrence must be reported to ItzCash call centre at (0)7666155220 immediately.
  2. You hereby undertake to indemnify ItzCash/HDFC BANK fully against any liability / (civil or criminal), loss, cost, expenses or damage that may arise due to loss or misuse of the Prepaid Card  in the event that it is lost and not reported to ItzCash/HDFC BANK, or lost and misused before ItzCash/HDFC BANK is informed. Provided you have in all respects complied with the terms and conditions, a replacement card may be issued at the sole desecration of ItzCash/HDFC BANK at the applicable fee.
  3. If it is determined that you were grossly negligent or fraudulent in the handling of the Prepaid Card, HDFC BANK/ItzCash would not entertain any request for refund / reimbursement of fraudulent usage of the lost / stolen card.
  4. If any amount is credited to your Prepaid Card based on your representation and / or any information provided by you, the bank would recover the amount from you without any prior notice. You hereby undertake to indemnify ItzCash/HDFC BANK fully against any liability, loss, cost, expenses, damage that may arise due to your negligent or fraudulent handling of the card.
  5. Should you subsequently recover the lost card that has been hot listed, please destroy the old
    Prepaid Card by cutting it into 4 pieces through the magnetic strip, as the same cannot be used.

Disputes

  1. In case of purchase transactions, a sales slip with the signature of the Cardholder together with the card number noted thereon shall be conclusive evidence between HDFC BANK and the Cardholder as to the extent of the liability incurred by the Cardholder and HDFC BANK shall not be required to ensure that the Cardholder has received the goods purchased / availed of the service to the Cardholder’s satisfaction.
  2. ItzCash shall make bonafide and reasonable efforts to resolve an aggrieved Cardholder’s disagreement with an applicable charge indicated in the account statement or as otherwise determined the customer within two months of the receipt of notice of disagreement. If after such effort HDFC BANK determines that the charge is correct, then it shall communicate the same to the Cardholder.
  3. HDFC BANK/ItzCash accepts no responsibility for the refusal of any establishment to honor the Prepaid Card.
  4. This agreement will be construed in accordance with and governed by the laws of India. All disputes are subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Mumbai in India. Irrespective of whether any other court may have concurrent jurisdiction in the manner.

The Cardholder will be liable for all the cost associated with the collection of dues, legal expenses (should it become necessary to refer the matter to any agent), or where legal resources have been utilized in the resolution of a dispute.

Governing law

These terms and conditions and/ or the operations of the Prepaid Card issued by the bank and / or the use of the services provided that the card shall be governed by the laws of the Republic of India and no other nation. The customer and the bank agree to submit to the exclusive Jurisdiction of the Courts located in Mumbai, India as regards any claims or matters arising under these terms and conditions. The banks accepts no liability whatsoever, direct or indirect, for non-compliance with the laws of any country other than the Republic of India. The mere fact that any service can be accessed through internet, mobile or phone by a customer in a country other than India shall not be interpreted to imply that the laws of the said country govern these terms and conditions and / or the operations in the said accounts of the customer and / or the use of any of these services.

Verified by Visa (VBV)

Description of (VBV) –

Verified by Visa provides you with a way of increasing security for online transactions by reducing the chances of fraud for those transactions. Registering for Verified by Visa involves personal information provided by you, which is then used to confirm your identity in connection with future online transactions for which Verified by Visa is used. Verified by Visa also may be used for record keeping and reporting purposes, as well as to help resolve transaction disputes. Your registration data and other personal information are not shared with the merchant.

Limitation of liability

  1. You acknowledge and agree that, except as otherwise provided by any applicable laws or in
    HDFC BANK’s Cardholder agreement with you, HDFC BANK shall not be liable for any loss or damage arising from your failure to comply with this Terms of Use Agreement.
  2. You agree that HDFC BANK/ItzCash shall not be liable to you or to any third party for any modification, suspension or discontinuance or Verified by Visa.
  3. Under no circumstance will HDFC BANK be liable for consequential, incidental, special or indirect losses or other damages, such as any damage to your computer or telephone service resulting from your use of Verified by Visa.
  4. HDFC BANK assume no responsibility for, and will not be liable for, any damages to, or any viruses which may affect, your computer equipment or other property on account of your access to, use of, or downloading from, any  web site while doing online transaction on Merchant’s website.
  5. You agree that online alerts are sent by the ItzCash/HDFC BANK to the mobile number registered for SMS alerts and you shall take steps to get registered for SMS alerts to receive alerts for transactions done on your Prepaid Card.

Note:

The above terms and conditions are subject to change periodically at the discretion of ItzCash/HDFC BANK.

प्रीपेड कार्ड पर लागू महत्वपूर्ण नियम व शर्तें

 

महत्वपूर्ण – सुनिश्चित करें कि प्रीपेड कार्ड के इस्तेमाल से पहले आपने इन प्रीपेड कार्ड नियमों व शर्तों को अच्छी तरह पढ़ लिया है. प्रीपेड कार्ड का इस्तेमाल करके आप यहाँ सूचीबद्ध नियमों व शर्तों को स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं और आप इनके द्वारा बाध्य रहेंगे, साथ ही आप भुगतान एवं निपटान प्रणाली अधिनियम, २००७ और इसके अधीनस्थ कायदों, भारत में प्रीपेड भुगतान उपकरणों के जारीकरण और कार्यप्रणाली (रिज़र्व बैंक) संबंधी निर्देश, २००९ (‘‘आरबीआइ दिशानिर्देश’’) में समय-समय पर हुए सुधारों/बदलाव/लागू स्वरूपों तथा आने वाले समय में लागू होने वाले किसी भी अन्य संबद्ध कानून के अनुपालन की ज़िम्मेदारी स्वीकार करते हैं.

 

आवेदन फॉर्म

 

प्रीपेड कार्डधारक स्वीकार करता है और समझता है कि प्रीपेड कार्ड आवेदन फॉर्म के आधार पर कार्डधारक के लिये जारी किया जा रहा है.

 

कार्ड की वैधता और कार्डधारक पर बंधन

 

  1. प्रीपेड कार्ड ५ वर्षों के लिये वैध है
  2. कार्ड का जारीकरण और उपयोग एचडीएफसी बैंक तथा भारतीय रिज़र्व बैंक और समय-समय पर लागू अन्य नियामकों द्वारा समय-समय पर जारी किये गये लागू नियमों और कायदों के अधीन होगा.
  3. जारीकरण और उपयोग यहाँ दिये गये गये नियमों व शर्तों तथा समय-समय पर इनमें होने वाले बदलावों के भी अधीन होगा.
  4. प्रीपेड कार्ड समय-समय पर भारत में, पीओएस, पेमेंट गेटवे और विज़ा एटीएम्स में बैंक द्वारा स्वीकृत लेन-देन के विकल्पों के लिये ही वैध होगा.
  5. प्रीपेड कार्ड हमेशा एचडीएफसी बैंक की संपत्ति रहेगी और एचडीएफसी बैंक के आवेदन पर इसे बिना किसी शर्त के, तुरंत एचडीएफसी बैंक को लौटा दिया जाना चाहिये.
  6. यह कार्ड अहस्तांतरणीय है, और किसी भी स्थिति में कार्डधारक द्वारा किसी और को सौंपा नहीं जा सकता.
  7. कार्ड प्राप्त होते ही आपको तुरंत इसके पीछे मौजूद हस्ताक्षर पट्टी पर अपने हस्ताक्षर करने चाहिये. आपको किसी भी अन्य व्यक्ति को इसके इस्तेमाल की अनुमति नहीं देनी चाहिये और हमेशा इसे अपने व्यक्तिगत नियंत्रण में रखकर इसे दुरुपयोग से सुरक्षित रखना चाहिये.
  8. कार्डधारक को जारी किया गया पर्सनल आइडेंटिफिकेशन नंबर (पिन) कार्डधारक के व्यक्तिगत इस्तेमाल के लिये सिर्फ कार्डधारक को पता होना चाहिये
  9. पिन नंबर अहस्तांतरणीय है और सख़्ती से गोपनीय है.

10. पिन को कभी भी इस रूप, जगह या अवस्था में लिखकर नहीं रखना चाहिये, जिससे कोई तीसरा पक्ष इसका दुरुपयोग कर पाये.

11. किसी भी स्थिति में पिन बैंक या विक्रेता संस्था के कर्मचारियों समेत किसी भी तीसरे पक्ष को स्वैच्छिक या अन्य रूप से बताया नहीं जाना चाहिये.

12. कार्डधारक के प्रीपेड कार्ड से किये गये आहरण, हस्तांतरण और अन्य लेन-देन की रकम तुरंत प्रीपेड कार्ड से कट जायेगी.

13. कई बार लेन-देन की रकम और/या टिप, अधिभार अथवा लेन-देन की अतिरिक्त राशि बाद में/किसी अन्य तिथि पर आपके कार्ड से काटी जायेगी.

14. कार्डधारक को सुनिश्चित करना चाहिये कि प्रीपेड कार्ड में इस तरह के लेन-देन को पूरा करने के लिये पर्याप्त राशि उपलब्ध है.

15. कार्डधारक कार्ड में उपलब्ध राशि से ज़्यादा रकम प्रीपेड कार्ड से नहीं निकाल सकता.

16. कार्ड द्वारा किये गये किसी भी लेन-देन की ज़िम्मेदारी कार्डधारक की होगी, चाहे उसने इसकी अनुमति दी हो या नहीं, और उसे आरबीआइ के निर्देशों के उल्लंघन या भारत में लागू किसी भी अन्य भारत और/या राज्य क्षेत्र/प्रदेश के कानून के भंग किये जाने के कारण उत्पन्न दंडात्मक कार्रवाई समेत प्रीपेड कार्ड या संबद्ध पिन के अनधिकृत इस्तेमाल के कारण एचडीएफसी बैंक और इट्ज़कैश कार्ड लिमिटेड (एचडीएफसी बैंक के व्यापारिक प्रतिनिधि) को हुए किसी भी नुकसान या क्षति की भरपाई करनी होगी.

17. कृपया ध्यान दें कि प्रीपेड कार्ड इसके सामने के हिस्से में व्यक्त माह और वर्ष के अंतिम दिन तक वैध है. आप ज़िम्मेदारी लेते हैं कि कार्ड के एक्सपायर/बंद हो जाने पर आप इसे मैग्नेटिक पट्टी से चार टुकड़ों में काट कर नष्ट कर देंगे.

18. आप कार्ड की अंतिम तिथि से पहले पुनर्नवीकरण या कार्ड बंद करने के लिये किसी भी इट्ज़कैश वर्ल्ड आउटलेट में जा सकते हैं.

19. अंतिम तिथि आने पर सिर्फ एचडीएफसी बैंक को ही आपके कार्ड के पुनर्नवीकरण का अधिकार है.

20. किसी एटीएम/विक्रेता संस्था/ऑनलाइन लेन-देन के विवरणों में हुई किसी अनियमितता या हेर-फेर की जानकारी कार्डधारक को लेन-देन संपन्न किये जाने की तिथि से ३० दिनों के भीतर इट्ज़कैश को देनी चाहिये. इस अवधि के भीतर कोई भी सूचना न मिलने पर इट्ज़कैश द्वारा इस लेन-देन को सही मान लिया जायेगा. एटीएम/ईडीसी टर्मिनल्स मशीनें हैं और कई बार इनके काम करने के दौरान गलतियाँ होना संभव है. मैं मशीनी/यांत्रिक त्रुटियों/असफलताओं की ऐसी किसी भी स्थिति में बैंक को क्षतिपूर्ति करने की स्वीकृति देता हूं.

21. सभी विवाद भारत में सिर्फ मुंबई के न्यायालयों के विशेष कार्यक्षेत्र के दायरे में आयेंगे.

 

शुल्क:

 

ये शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं, और समय-समय पर इनमें बदलाव संभव है.

 

अन्य सेवाओं के लिये शुल्क लागू दरों के अनुसार प्रीपेड कार्ड से काट लिये जायेंगे.

 

नकद आहरण/बैलेंस की पूछताछ और/या अन्य लागू लेन-देन के शुल्क प्रीपेड कार्ड से लेन-देन की राशि की डेबिट प्रविष्टि डालते समय या दिन के अंत में काट लिये जायेंगे.

 

प्रीपेड कार्ड के इस्तेमाल के लिये लागू खर्च/शुल्क कार्डधारक को पूर्वसूचना दिये बिना समय-समय पर एचडीएफसी/इट्ज़कैश द्वारा बदले जा सकते हैं.

 

इन नियमों व शर्तों में व्यक्त किसी भी खर्च/शुल्क में सेवा कर या समय-समय पर लागू किसी भी अन्य चुंगी/कर का समावेश नहीं है.

 

कार्ड का खोना या चोरी होना

 

  1. कार्ड के खोने या चोरी होने की स्थिति में, वारदात की सूचना तुरंत (0)7666155220 पर इट्ज़कैश कॉल सेंटर को दी जानी चाहिये.
  2. आप कार्ड के खोने और इट्ज़कैश/एचडीएफसी बैंक को सूचित न किये जाने या खोने की सूचना इट्ज़कैश/एचडीएफसी बैंक को दी जाने से पहले कार्ड का दुरुपयोग हो जाने की स्थिति में, कार्ड के खोने या दुरुपयोग के कारण उत्पन्न किसी भी दायित्व/(नागरिक या आपराधिक), नुकसान, खर्च, या क्षति के लिये इट्ज़कैश/एचडीएफसी बैंक को पूरी भरपाई करना स्वीकार करते हैं. आपके द्वारा नियमों व शर्तों का पूरी तरह पालन किये जाने की स्थिति में, इट्ज़कैश/एचडीएफसी बैंक के स्वतंत्र निर्णय के आधार पर लागू शुल्कों के अधीन एक नया कार्ड जारी किया जा सकता है.
  3. अगर पाया जाता है कि आपने प्रीपेड कार्ड के इस्तेमाल में लापरवाही बरती है या धोखाधड़ी की है, तो खोये/चोरी हुए कार्ड के गलत इस्तेमाल से जुड़ी धन वापसी/भरपाई की मांग इट्ज़कैश/एचडीएफसी बैंक द्वारा पूरी नहीं की जायेगी.
  4. अगर आपके प्रीपेड कार्ड में कोई राशि आपके प्रतिनिधित्व और/या आपके द्वारा दी गयी किसी भी जानकारी के कारण जमा होती है, तो बैंक किसी भी पूर्वसूचना के बिना यह राशि आपसे वापस ले लेगी. आपके द्वारा कार्ड के इस्तेमाल में लापरवाही या धोखाधड़ी के कारण इट्ज़कैश/एचडीएफसी बैंक पर आये किसी भी दायित्व, नुकसान, खर्च, शुल्क, क्षति की पूरी भरपाई की ज़िम्मेदारी आप स्वीकार करते हैं.
  5. अगर आपको हॉट लिस्ट किया गया पुराना प्रीपेड कार्ड मिल जाये, तो उसे मैग्नेटिक पट्टी से ४ टुकड़ों में काट दें, क्योंकि इसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.

 

विवाद

 

  1. खरीदारी के लेन-देन में, कार्ड नंबर और कार्डधारक के हस्ताक्षर के साथ प्राप्त हुई बिक्री पर्ची एचडीएफसी बैंक और कार्डधारक के बीच कार्डधारक द्वारा किये गये खर्च का निर्णायक प्रमाण होगी और यह सुनिश्चित करना एचडीएफसी बैंक की ज़िम्मेदारी नहीं होगी, कि कार्डधारक को खरीदी गयी सामग्री/संतोषजनक सेवा प्राप्त हुई है या नहीं.
  2. इट्ज़कैश खाते के स्टेटमेंट में व्यक्त या अन्य किसी रूप मे लगे किसी लागू शुल्क को लेकर असंतुष्ट कार्डधारक की असहमति की सूचना प्राप्त होने की तिथि से दो महीनों के भीतर कार्डधारक की असंतुष्टि का समाधान करने का उचित प्रयास करेगी. यदि इस प्रयास के बाद एचडीएफसी बैंक तय करते हैं कि यह शुल्क सही है, तो इसकी जानकारी ग्राहक को दे दी जायेगी.
  3. इट्ज़कैश/एचडीएफसी बैंक किसी विक्रेता संस्था द्वारा प्रीपेड कार्ड स्वीकार न किये जाने के संबंध में कोई भी ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करते.
  4. यह अनुबंध भारतीय कानून के अनुरूप और इसके अधीन है. सभी विवाद भारत में सिर्फ मुंबई के न्यायालयों के विशेष कार्यक्षेत्र के दायरे में आयेंगे. चाहे मामला किसी अन्य न्यायालय के मौजूदा कार्यक्षेत्र में क्यों न आता हो.

 

बकाया राशि की प्राप्ति, कानूनी खर्च (मामले को किसी एजेंट के हाथों में सौंपना आवश्यक हो जाने पर), या किसी विवाद के निपटान में कानूनी संसाधनों का इस्तेमाल किये जाने का पूरा खर्च कार्डधारक को उठाना होगा.

 

लागू कानून

 

ये नियम व शर्तें और/या बैंक द्वारा जारी प्रीपेड कार्ड की कार्यप्रणाली और/या कार्ड द्वारा प्रदान की गयी सेवाओं का इस्तेमाल सिर्फ भारतीय गणराज्य के कानूनों के अधीन है, और किसी भी अन्य देश का कानून इनपर लागू नहीं है. इन नियमों व शर्तों से जुड़े किसी भी मामले के लिये ग्राहक और बैंक मुंबई, भारत के विशेष कार्यक्षेत्र के प्रति समर्पण स्वीकार करते हैं. बैंक भारतीय गणराज्य के अलावा किसी अन्य देश के कानूनों का पालन किये जाने की कोई भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करता. भारत के अलावा किसी अन्य देश में इंटरनेट, मोबाइल या फोन द्वारा इन सेवाओं की उपलब्धता का यह अर्थ नहीं है कि कथित देश का कानून इन नियमों व शर्तों और/या ग्राहक के खाते की प्रक्रियाओं और/या इनमें से किसी भी सेवा के इस्तेमाल पर लागू होता है.

 

वेरिफाइड बाय विज़ा

 

(वीबीवी) का विवरण

 

वेरिफाइड बाय विज़ा ऑनलाइन लेन-देन में ठगी की संभावना को कम करके इन्हें आपके लिये ज़्यादा सुरक्षित बनाती है. वेरिफाइड बाय विज़ा के लिये पंजीकरण हेतु आपकी व्यक्तिगत जानकारी देने की आवश्यकता होती है, जिसका इस्तेमाल भविष्य के ऑनलाइन लेन-देन में वेरिफाइड बाय विज़ा का उपयोग किये जाने पर आपकी पहचान की पुष्टि के लिये किया जाता है. वेरिफाइड बाय विज़ा का इस्तेमाल रेकॉर्ड रखने और सूचना के उद्देश्य के साथ-साथ लेन-देन संबंधी विवादों के समाधान के लिये भी किया जा सकता है. आपके पंजीकरण की जानकारी और अन्य व्यक्तिगत जानकारियाँ विक्रेता को नहीं दी जातीं.

 

ज़िम्मेदारी की सीमा

 

  1. आप मानते हैं और स्वीकार करते हैं कि किसी लागू कानून या एचडीएफसी बैंक के साथ आपके कार्डधारक अनुबंध में अन्यथा न लिखे गये होने पर, एचडीएफसी बैंक इस इस्तेमाल के नियमों के अनुबंध का पालन न किये जाने के कारण उत्पन्न किसी भी नुकसान या क्षति के लिये ज़िम्मेदार नहीं होंगे.
  2. आप मानते हैं कि एचडीएफसी बैंक/इट्ज़कैश वेरिफाइड बाय विज़ा में किसी बदलाव, निरसन या समाप्ति के संबंध में आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति ज़िम्मेदार नहीं होंगे.
  3. किसीभी स्थिति में एचडीएफसी बैंक किसी परिणामी, आकस्मिक, विशेष या अप्रत्यक्ष नुकसान या आपके द्वारा वेरिफाइड बाय विज़ा के इस्तेमाल के कारण आपके कम्प्यूटर या टेलीफोन सेवा को कोई क्षति जैसी अन्य हानियों के लिये ज़िम्मेदार नहीं होंगे.
  4. एचडीएफसी बैंक विक्रेता की वेबसाइट पर ऑनलाइन लेन-देन के दौरान किसी वेब साइट से संपर्क, इसके इस्तेमाल, या इससे कुछ डाउनलोड करने के कारण आपके कम्प्यूटर या अन्य संपत्ति को हुए नुकसान या किसी प्रकार के वायरस के प्रभाव की किसी भी तरह की ज़िम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करते.
  5. आप मानते हैं कि ऑनलाइन सूचनाएं इट्ज़कैश/एचडीएफसी बैंक द्वारा एसएमएस सूचनाओं के लिये दर्ज मोबाइल नंबर पर भेजी जाती हैं और अपने प्रीपेड कार्ड पर किये गये लेन-देन की सूचनाएं प्राप्त करने हेतु आप एसएमएस सूचनाओं के लिये पंजीकरण करवायेंगे.

 

ध्यान दें:

उपर्युक्त नियम व शर्तें इट्ज़कैश/एचडीएफसी बैंक के निर्णय के अनुसार समय-समय पर बदल सकती हैं.

 

महत्त्वाच्या आणि प्रीपेड कार्ड नियंत्रित करणारे नियम व अटी

 

महत्त्वाचे – प्रीपेड कार्ड वापरण्यापूर्वी तुम्ही या प्रीपेड कार्ड नियम व अटी काळजीपूर्वक वाचल्या असल्याची खात्री करून घ्या. प्रीपेड कार्ड वापरून तुम्ही इथे दिलेले नियम व अटी विनाशर्त मान्य करत आहात आणि तुम्ही त्यांना बांधील राहाल व तुम्ही पेमेंट अँड सेटलमेंट सिस्टीम्स अॅक्ट, 2007 आणि त्यामध्ये दिलेल्या नियमांना, वेळोवेळी सुधारलेल्या/बदललेल्या/लागू होणाऱ्या भारतातील प्रीपेड अधिदान साधनांचे निर्गमन आणि परिचालन (भारतीय रिझर्व बँक) निर्देश, 2009 (‘‘आरबीआय मार्गदर्शक सूचना’’) ह्या निर्देशांना आणि वेळोवेळी अंमलात येणाऱ्या इतर कोणत्याही संबंधित कायद्यांना बांधील राहण्याची जबाबदारी स्वीकारता.

 

अर्ज प्रपत्र

 

प्रीपेड कार्डधारक हे जाणून व समजून आहे की अर्ज प्रपत्राच्या आधारावर कार्डधारकाला प्रीपेड कार्ड दिले जात आहे.

 

कार्ड वैधता आणि कार्डधारकाच्या जबाबदाऱ्या

 

1.प्रीपेड कार्ड 5 वर्षांसाठी वैध आहे.

2.कार्डाचे निर्गमन आणि वापर एचडीएफसी बँक आणि भारतीय रिझर्व बँक व इतर नियामकांनी वेळोवेळी निर्गमित करून अंमलात आणलेल्या नियम व नियमावलींच्या अधीन राहील

3.निर्गमन आणि वापर येथे दिलेल्या व वेळोवेळी सुधारण्यात येणाऱ्या नियम व अटींच्या देखील अधीन राहील.

4.प्रीपेड कार्ड भारतामध्ये, विक्रीच्या वेळी, पेमेंट गेटवे आणि सर्व व्हिसा एटीएम्स वर वेळोवेळी बँकेने संमती दिल्यानुसार केवळ व्यवहार पर्यायांसाठी वैध असेल.

5.प्रीपेड कार्ड सर्वकाळ एचडीएफसी बँकेची मालमत्ता असेल आणि एचडीएफसी बँकेच्या विनंतीनुसार विनाशर्त व तात्काळ एचडीएफसी बँकेला परत करण्यात येईल.

6.प्रीपेड कार्ड कोणत्याही परिस्थितीत अहस्तांतरणीय आहे आणि/किंवा कार्डधारकाद्वारे अभिहस्तांकनयोग्य नसलेले आहे.

7.तुम्ही प्रीपेड कार्डाच्या उलट्या बाजूला असलेल्या स्वाक्षरीच्या जागेवर कार्ड मिळताच तात्काळ सही करायला हवी. तुम्ही इतर कोणत्याही व्यक्तिला ते वापरण्याची संमती देता कामा नये आणि प्रीपेड कार्ड सदैवे तुमच्या व्यक्तिगत नियंत्रणामध्ये ठेवून प्रीपेड कार्डाचा गैरवापर होण्यापासून त्याचे संरक्षण करायला हवे.

8.कार्डधारकाला दिला गेलेला पर्सनल आयडेंटिफिकेशन नंबर (पिन) केवळ कार्डधारकाच्याच माहितीसाठी असेल आणि कार्डधारकाच्या व्यक्तिगत वापरासाठी असेल.

9.पिन क्रमांक अहस्तांतरणीय आणि अत्यंत गोपनीय आहे.

10. पिन क्रमांकाचा लिखित उल्लेख कुठल्याही स्वरूपात, जागेत किंवा पद्धतीने केला जाऊ नये, ज्यामुळे तिऱ्हाईताला त्याचा गैरवापर करता येईल.

11. कुठल्याही परिस्थितीत, कुठल्याही प्रकारे, स्वेच्छेने अथवा इतर प्रकारे, पिन कुठल्याही तिऱ्हाईताला सांगू नये, मग तो बँकेचा कर्मचारी असो किंवा व्यापारी संस्था असोत.

12. निष्कासन, हस्तांतरण आणि प्रीपेड कार्डच्या वापराने होणाऱ्या इतर व्यवहारांतील रकमेने कार्डधारकाचे प्रीपेड कार्ड तात्काळ डेबिट केले जाईल.

13. प्रसंगी व्यवहाराची रक्कम आणि/किंवा टिप्स, अधिभार (सरचार्ज) किंवा अपवादात्मक व्यवहाराची रक्कम तुमच्या खात्यातून लगोलग/नंतरच्या तारखेला डेबिट केले जाईल.

14. कार्डधारकाने अशा कोणत्याही व्यवहाराची पूर्तता करण्यासाठी प्रीपेड कार्डवर पुरेशी शिल्लक असल्याची खात्री करावी.

15. कार्डवर उपलब्ध असलेल्या रकमेपेक्षा जास्त निधी निष्कासित करण्यासाठी प्रीपेड कार्डचा वापर करण्याचा अधिकार कार्डधारकांना नसेल.

[OR 16. कार्ड वापरून करण्यात आलेले व्यवहार, जे कार्डधारकाने अधिकृत केलेले असतील अथवा नसतील, त्यांसाठी कार्डधारक जबाबदार असेल, आणि प्रीपेड कार्ड किंवा संबंधित पिनच्या कुठल्याही अनधिकृत वापरामुळे झालेल्या कुठल्याही हानी किंवा नुकसानाबाबत एचडीएफसी बँकेला आणि इट्झ कॅश कार्ड लिमिटेड (एचडीएफसी बँकेचे व्यवसाय सहकारी बातमीदार]) यांना नुकसान भरपाई देईल. यामध्ये आरबीआय मार्गदर्शक सूचनांच्या किंवा भारतातील इतर लागू कायद्याच्या आणि/किंवा राज्यामधील / प्रदेशामधील लागू कायद्याच्या उल्लंघनामुळे दंडात्मक कारवाई उद्भवणाऱ्या व्यवहारांचाही समावेश होतो.

17. प्रीपेड कार्डच्या पुढच्या बाजूस दर्शवलेल्या वर्षाच्या व महिन्याच्या शेवटच्या दिवसापर्यंत प्रीपेड कार्ड वैध असल्याची तुम्ही नोंद घ्यावी ही विनंती. तुम्ही याद्वारे प्रीपेड कार्डची वैधता संपल्यावर/बंद झाल्यावर चुंबकीय पट्टीमधून त्याचे 4 तुकडे करून ते नष्ट करण्याची जबाबदारी स्वीकारता.

18. तुम्ही वैधता संपण्यापूर्वी कार्ड नूतनीकरणासाठी किंवा बंद करण्यासाठी इट्झ कॅश वर्ल्डच्या कोणत्याही आऊटलेटमध्ये जाऊ शकता.

19. एचडीएफसी बँक तुमच्या कार्ड खात्याची वैधता संपल्यावर त्याचे नूतनीकरण करण्याचा अनन्य अधिकार राखून ठेवत आहे.

20. कार्डधारकाने एटीएम/ व्यापारी संस्था/ ऑनलाईन व्यवहार येथे व्यवहार करत असताना उद्भवणाऱ्या कोणत्याही समस्यांच्या किंवा तक्रारींच्या बाबतीत व्यवहार प्रक्रिया झाल्यानंतरच्या 30 दिवसांमध्ये इट्झकॅशला कळवायला हवे. या कालावधीत अशी कुठलीही सूचना न आल्यास, इट्झकॅश व्यवहार योग्य असल्याचे गृहीत धरेल. एटीएम/ ईडीसी टर्मिनल्स ही यंत्रे असतात आणि परिचालनादरम्यान त्रुटी उद्भवू शकतात. अशा कोणत्याही यंत्राच्या/यांत्रिक त्रुटी/चुकांबाबत मी बँकेला क्षतिपूर्ति करण्याचे मान्य करीत आहे.

21. सर्व तंटे भारतातील मुंबई न्यायालयांच्या अनन्य न्यायाधिकारक्षेत्राच्या अधीन असतील.

 

शुल्के :

 

ही शुल्के परतावायोग्य नाहीत आणि वेळोवेळी बदलू शकतात.

 

इतर सेवांसाठीची आकारणी प्रीपेड कार्डवर लागू दरांनी होईल.

 

पैसे काढण्यासाठीची/ शिल्लक तपासण्यासाठीची आणि/किंवा लागू असलेल्या इतर व्यवहारांसाठीची शुल्के व्यवहाराच्या रकमेची डेबिट नोंद करतेवेळी किंवा दिवसाच्या अखेरीस प्रीपेड कार्डवर डेबिट होतील.

 

प्रीपेड कार्डवरील लागू आकारणी/शुल्के एचडीएफसी बँकेद्वारे/इट्झकॅशद्वारे कार्डधारकाला (कार्डधारकांना) पूर्वसूचना न देता वेळोवेळी सुधारली/बदलली जाऊ शकतात.

 

या नियम व अटींमध्ये असणाऱ्या कोणत्याही आकारणींमध्ये/ शुल्कांमध्ये वेळोवेळी लागू होणाऱ्या सेवा कराचा किंवा इतर कोणत्याही उपकराचा समावेश होत नाही.

 

हरवलेले किंवा चोरी झालेले कार्ड

 

1.कार्ड हरवल्यास किंवा चोरीला गेल्यास, या प्रसंगाबाबत इट्झ कॅश कॉल सेंटरला (0)7666155220 येथे तात्काळ कळवावे.

2.प्रीपेड कार्ड हरवल्याने किंवा चोरीला गेल्याने उद्भवलेल्या कुठल्याही देय रकमेची/(नागरी किंवा गुन्हेगारी), हानीची, किंमतीची, खर्चांची, किंवा नुकसानीची इट्झकॅश/एचडीएफसी बँकेकडे, कार्ड हरवल्याचे तुम्ही इट्झकॅश/एचडीएफसी बँकेला न कळवल्यास किंवा हरवले व इट्झकॅश/एचडीएफसी बँकेला कळवण्यापूर्वी त्याचा गैरवापर झाल्यास भरपाई करण्याचे स्वीकारता. तुम्ही सर्व नियम व अटींची पूर्तता केल्यास, एक रिप्लेसमेंट कार्ड लागू शुल्कासह केवळ इट्झकॅश/ एचडीएफसी बँकेच्या निर्णयाधीन राहून निर्गमित केले जाईल.

3.प्रीपेड कार्ड हाताळताना तुम्ही अत्यंत निष्काळजी किंवा फसवणुकीच्या उद्देशाचे वर्तन ठेवल्याचे निश्चित झाल्यास, एचडीएफसी बँक/इट्झकॅश हरवलेल्या/चोरीला गेलेल्या कार्डच्या गैरवापरासाठी परतावा/प्रतिपूर्ती करण्याची कोणतीही विनंती विचारात घेतली जाणार नाही.

4.तुमच्या विनंतीनुसार आणि/किंवा तुम्ही पुरवलेल्या माहितीनुसार जर कुठलीही रक्कम तुमच्या प्रीपेड कार्डवर क्रेडिट करण्यात आली, तर बँक तुम्हाला कोणतीही पूर्वसूचना न देता ही रक्कम परत घेऊ शकते. तुमच्या कार्ड हाताळण्यातील निष्काळजीपणामुळे किंवा फसवणुकीच्या उद्देशामुळे उद्भवणाऱ्या कोणत्याही देय रकमेची, हानीची, किंमतीची, खर्चांची, किंवा नुकसानीची क्षतिपूर्ति इट्झकॅश/एचडीएफसी बँकेकडे करण्याची जबाबदारी तुम्ही ह्याद्वारे स्वीकारता.

5.तुम्हाला जर हॉट लिस्ट करण्यात आलेले तुमचे हरवलेले कार्ड परत मिळाले, तर कृपया ते जुने प्रीपेड कार्ड चुंबकीय पट्टीमधून 4 तुकडे करून नष्ट करावे, कारण त्याचा वापर केला जाऊ शकत नाही.

 

वाद

1.खरेदीच्या व्यवहारांच्या बाबतींत, कार्डधारकाची सही असलेली विक्रीची पावती आणि त्यावर दिलेला कार्ड क्रमांक हा एचडीएफसी बँक आणि कार्डधारकादरम्यान कार्डधारकाने देणे असलेल्या रकमेबाबत पुरेसा पुरावा असेल आणि कार्डधारकाला खरेदी केलेल्या वस्तू मिळाल्याची/ कार्डधारकाने सेवांचा लाभ समाधानकारकरीत्या घेतल्याची खात्री करण्याची आवश्यकता एचडीएफसी बँकेला नसेल.

2.खाते विवरणात दर्शविलेली किंवा अन्यथा लागू आकारणी ग्राहकाला अमान्य असल्यास तक्रारदार कार्डधारकाच्या तक्रारीची सोडवणूक करण्यासाठी इट्झकॅश अमान्यतेची सूचना मिळाल्यानंतरच्या दोन महिन्यांमध्ये वास्तवीक आणि वाजवी प्रयत्न करील. या प्रयत्नांनंतर एचडीएफसी बँकेने ही आकारणी योग्य असल्याचे ठरवल्यास, ती त्याबाबत कार्डधारकाशी संपर्क साधेल.

3.प्रीपेड कार्ड स्वीकारण्यास कोणत्याही संस्थेने नकार दिल्यास त्याबाबत एचडीएफसी बँक/ इट्झकॅश जबाबदारी स्वीकारत नाही.

 

4.या कराराचा भारतीय कायद्यांना अनुसरून आणि त्यांच्या नियंत्रणांतर्गत अर्थ लावला जाईल. याबाबतीत इतर कोणत्याही न्यायालयाची समवर्ती न्यायाधिकारकक्षा असो वा नसो, सर्व तंटे भारतातील मुंबईच्या न्यायालयांच्या अनन्य न्यायाधिकारकक्षेच्या अधीन असतील. देय रकमेची वसुली, कायदेशीर खर्च (कोणत्याही एजंटला या बाबतीत सामावून घेणे आवश्यक झाल्यास), किंवा तंटा सोडवण्यासाठी जिथे कायदेशीर संसाधनांचा वापर करण्यात आल्यास त्या सर्वांशी संबंधित खर्चासाठी कार्डधारक जबाबदार असेल.

 

लागू कायदा

 

हे नियम व अटी आणि/ किंवा बँकेने दिलेल्या प्रीपेड कार्डची परिचालने आणि/ किंवा पुरवण्यात आलेल्या सेवा हे ग्राह्य धरून आहेत की कार्डवर भारतीय प्रजासत्ताकाच्या कायद्याचे नियंत्रण असेल व इतर कोणत्याही देशाचे नियंत्रण नसेल. ग्राहक आणि बँक भारतातील मुंबई येथे स्थित न्यायालयांच्या अनन्य न्यायाधिकारकक्षेत या नियम व अटींमधून उद्भवणारे दावे किंवा वादविवाद सोडवण्यास अधीन राहण्याचे मान्य करतात. भारतीय प्रजासत्ताकाखेरीज इतर कोणत्याही देशाच्या कायद्यांचे पालन न केल्याबद्दल बँक प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षरीत्या त्याची जबाबदारी स्वीकारत नाही. केवळ कुठल्याही सेवेचा उपभोग इंटरनेट, मोबाईल किंवा फोनद्वारे ग्राहक भारताखेरीज इतर देशातून घेऊ शकतो या वास्तवाचा संबंधित देशाच्या कायद्यांचे या नियम व अटींवर आणि/किंवा ग्राहकाच्या संबंधित खात्यामधील परिचालनांवर आणि/ किंवा यांपैकी कुठल्याही सेवांवर नियंत्रण राहील असा अर्थ घेतला जाणार नाही.

 

व्हेरिफाईड बाय व्हिझा (व्हीबीव्ही)

 

(व्हीबीव्ही) चे वर्णन –

 

व्हेरिफाईड बाय व्हिझा तुम्हाला ऑनलाईन व्यवहारांच्या बाबतीत फसवणूक होण्याची जोखीम कमी करून या व्यवहारांची सुरक्षा वाढवण्याचा मार्ग पुरवतात. व्हेरिफाईड बाय व्हिझामध्ये नोंदणी करण्यासाठी तुम्ही व्यक्तिगत माहिती पुरवता, जी व्हेरिफाईड बाय व्हिझा वापरण्यात येणाऱ्या तुमच्या भावी ऑनलाईन व्यवहारांमध्ये तुमची ओळख पटवून देण्यासाठी वापरली जाते. व्हेरिफाईड बाय व्हिझा नोंद ठेवण्यासाठी किंवा सूचना देण्यासाठी वापरले जाऊ शकते, तसेच व्यवहारासंबंधित तंटे सोडवण्यासाठीही त्याची मदत घेतली जाऊ शकते. तुमच्या नोंदणीची माहिती आणि इतर व्यक्तिगत माहिती व्यापाऱ्यांना दिली जात नाही.

 

देयतेची मर्यादा

 

1.तुम्ही हे जाणून आहात व मान्य करता, की कोणत्याही लागू कायद्यामध्ये किंवा एचडीएफसी बँकेच्या तुमच्यासोबतच्या कार्डधारक करारामध्ये नमूद केले असल्याखेरीज, ‘वापराच्या अटी’ करारनाम्याचे तुम्ही पालन न केल्यामुळे उद्भवणाऱ्या कोणत्याही नुकसान किंवा हानीसाठी एचडीएफसी बँक जबाबदार राहणार नाही.

2.तुम्ही मान्य करता की व्हेरिफाईड बाय व्हिझामधील (Please Confirm) बदलासाठी, स्थगितीसाठी किंवा खंडनासाठी तुम्हाला किंवा तिऱ्हाईताला एचडीएफसी बँक/इट्झकॅश देय राहणार नाही.

3.व्हेरिफाईड बाय व्हिझाच्या तुमच्या वापरामुळे तुमच्या संगणकाला किंवा दूरध्वनी सेवेला एखादी हानी पोहोचणे, यासारख्या कोणत्याही आनुषंगिक, प्रासंगिक, विशेष किंवा अप्रत्यक्ष नुकसानासाठी किंवा इतर हानीसाठी कोणत्याही परिस्थितीत एचडीएफसी बँक जबाबदार राहणार नाही.

4.व्यापाऱ्याच्या वेबसाईटवरून ऑनलाईन व्यवहार करत असताना, तुम्ही कोणत्याही वेबसाईटवर गेल्याने, ती वापरल्याने, किंवा तिथून डाऊनलोड केल्याने तुमच्या संगणक साधनाला होणाऱ्या हानीसाठी, किंवा इतर मालमत्तेला होणाऱ्या हानीसाठी किंवा त्यावर परिणाम करणाऱ्या कोणत्याही व्हायरससाठी, जबाबदार राहणार नाही किंवा दायित्व स्वीकारणार नाही.

5.तुम्ही हे मान्य करता की इट्झ कॅश/ एचडीएफसी बँकेने पाठवलेले ऑनलाईन अलर्ट हे तुम्ही एसएमएस अलर्टसाठी नोंदणीकृत केलेल्या मोबाईल क्रमांकावर येतात आणि तुम्ही तुमच्या प्रीपेड कार्डवर केलेल्या व्यवहारांबाबत एसएमएस अलर्ट मिळवण्यासाठी तुम्ही नोंदणी करण्याच्या दिशेने पावले उचलाल.

 

सूचना : वरील नियम व अटी इट्झकॅश/ एचडीएफसी बँकेच्या निर्णयाधीन राहून कालांतराने बदलू शकतात

ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਨਾ

ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੂਚਨਾ – ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ ਲਿੱਤਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸੂਚਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਾਧਕਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤੇ/ਸੰਸ਼ੋਧਤ ਕੀਤੇ/ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਜੋਂ ਇਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੀਤੇ ਪੇਅਮੈਂਟ ਐਂਡ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮਸ ਐਕਟ, 2007 ਐਂਡ ਰੈਗੁਲੇਸ਼ੰਸ, ਇਸ਼ਿਏਂਸ ਐਂਡ ਆਪਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਪੇਅਮੈਂਟ ਇੰਸਟਰੁਮੈਂਟਸ ਇਨ ਇੰਡੀਆ (ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ) ਡਾਇਰੈਕਸ਼ੰਸ, 2009 (“ਆਰਬੀਆਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼”) ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਨਿਯਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਵਾਕੀਰ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਅਰਜ਼ੀ ਫਾਰਮ

ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਤ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਅਰਜ਼ੀ ਫਾਰਮ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਕਾਰਡ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਅਤੇ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

  1. ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ 5 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਵਾਜਬ ਹੈ
  2. ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਯਾਮਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਜੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਾਮਕਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ।
  3. ਇਸ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਪਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਸੁਧਾਰ ਹੋਣ ਵਜੋਂ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  4. ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਵਜੋਂ, ਪੀਓਐੱਸ, ਪੇਅਮੈਂਟ ਗੇਟਵੇ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਵੀਜ਼ਾ ਏਟੀਐੱਮ ਤੇ ਸਿਰਫ ਲੈਣਦੇਣ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਲਈ ਵਾਜਬ ਹੋਵੇਗਾ।
  5. ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਹਰ ਵੇਲੇ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸੰਪੱਤੀ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਤੋਂ ਅਤੇ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  6. ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਲਾਤ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੁਆਰਾ ਗੈਰ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਯੋਗ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗੈਰ-ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੈ।
  7. ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੇ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪਾਸੇ ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਪੈਨਲ ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਗਿਆ ਨਾ ਦੇਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਵੇਲੇ ਆਪਣੇ ਨਿਜੀ ਨਿਯੰਤ੍ਰਣ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
  8. ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਪਰਸਨਲ ਆਇਡੈਂਟਿਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ (ਪਿਨ) ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੀ ਨਿਜੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਿਰਫ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਹੀ ਦੱਸਿਆ ਜਾਵੇਗਾ
  9. ਪਿਨ ਨੰਬਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਗੁੱਪਤ ਹੈ।
  10. ਪਿਨ ਨੰਬਰ ਦੇ ਲਿੱਖਤ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੂਪ, ਸਥਾਨ ਜਾਂ ਢੰਗ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਹੋਣ ਨੂੰ ਵਧਾਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
  11. ਪਿਨ ਨੰਬਰ ਦਾ, ਭਾਵੇਂ ਸਵੈਇੱਛਤ ਤੌਰ ਤੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਹਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹਲਾਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਜਾਂ ਤੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਜਾਂ ਫੇਰ ਵਪਾਰਕ ਸਥਾਪਨਾਵਾਂ ਤੇ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਨੂੰ ਖੁਲਾਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
  12. ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਤ ਨਿਕਾਸੀ, ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲੈਣਦੇਣਾਂ ਦੀ ਰਕਮ ਦੇ ਨਾਲ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  13. ਕਈ ਵਾਰੀ ਲੈਣਦੇਣ ਦੀ ਰਕਮ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਬਖਸ਼ੀਸ਼ਾਂ, ਅਧਿਸ਼ੁਲਕ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਲੈਣਦੇਣ ਦੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ/ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  14. ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਵੇਗਾ ਕਿ ਉਸ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਲੈਣਦੇਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਤੇ ਕਾਫੀ ਬਕਾਇਆ ਹੈ।
  15. ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਰਕਮ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੈਸੇ ਕਢਵਾਉਣ ਲਈ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
  16. ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਤ ਲੈਣਦੇਣਾਂ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਭਾਵੇਂ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ਕ ਮਹਾਦੀਪ / ਖੇਤਰੀ ਕਨੂੰਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਜੋਂ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਨੂੰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਵੀ ਦੰਡਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ ਸਮੇਤ, ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਸਬੰਧਤ ਪਿਨ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਗੈਰ-ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਨੀ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਇਟਜ਼ ਕੈਸ਼ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਦਾ ਵਪਾਰਕ ਸਾਥੀ) ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੇਗਾ।
  17. ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਇਸ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪਾਸੇ ਤੇ ਦਰਸ਼ਾਏ ਗਏ ਮਹੀਨੇ ਅਤੇ ਸਾਲ ਦੇ ਆਖਿਰੀ ਦਿਨ ਤਕ ਵਾਜਬ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਚੁੰਬਕੀ ਪੱਟੀ ਦੇ ਵਿੱਚੋਂ ਦੀ ਇਸ ਨੂੰ ਚਾਰ ਟੁਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੱਟਣ ਦੁਆਰਾ ਉਦੋਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਇਸ ਦੀ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ/ਇਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
  18. ਤੁਸੀਂ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਾਰਡ ਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼ ਵਰਲਡ ਆਊਟਲੈਟ ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
  1. ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤੀ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਕਰਨ ਲਈ ਏਕਲ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
  2. ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਲੈਣਦੇਣ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਪੈਣ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਵੀ ਬੇਨਿਯਮੀ ਜਾਂ ਫਰਕ ਲਈ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਏਟੀਐੱਮ / ਵਪਾਰੀ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ / ਆਨਲਾਇਨ ਲੈਣਦੇਣਾਂ ਤੇ ਲੈਣਦੇਣ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਸੂਚਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼ ਲੈਣਦੇਣ ਦੇ ਸਹੀ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਸਮਝੇਗੀ। ਏਟੀਐੱਮ / ਈਡੀਸੀ ਟਰਮਿਨਲ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤਰੁਟੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਮਸ਼ੀਨ/ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀਆਂ/ਵਿਫਲਤਾਵਾਂ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਰਾਜ਼ੀ ਹਾਂ।
  3. ਸਾਰੇ ਵਿਵਾਦ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮੁੰਬਈ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ।

 

ਫੀਸ:

ਇਹ ਫੀਸਾਂ ਮੁੜ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ।

ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਲਕਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਦਰਾਂ ਤੇ, ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਨਕਦੀ ਨਿਕਾਸੀਆਂ/ਬਕਾਇਆ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਹੋਰ ਲੈਣਦੇਣਾਂ ਲਈ ਲੈਣਦੇਣ ਸਬੰਧੀ ਫੀਸਾਂ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ ਲੈਣਦੇਣ ਦੀ ਰਕਮ ਦੀ ਡੈਬਿਟ ਐਂਟਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੇ ਜਾਂ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਤ ਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ੁਲਕ/ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ(ਕਾਂ) ਨੂੰ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ/ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼ ਦੁਆਰਾ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਕੀਤਾ/ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਟ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ੁਲਕਾਂ/ਫੀਸਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਜੋਂ ਸੇਵਾ ਕਰ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਚੁੰਗੀ/ਕਰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋਇਆ ਕਾਰਡ

  1. ਜੇ ਕਾਰਡ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਘਟਨਾ ਦੀ ਉਸੇ ਵੇਲੇ (0)7666155220 ਤੇ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
  2. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ (ਸਿਵਿਲ ਜਾਂ ਅਪਰਾਧਿਕ), ਹਾਨੀ, ਲਾਗਤ, ਖਰਚਿਆਂ ਜਾਂ ਨਸ਼ਟਤਾ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼/ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੇ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕਰਕੇ ਸਾਮ੍ਹਣੇ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਇਹ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼/ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਹ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼/ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਪੈਹਲੂ ਤੋਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਫੀਸ ਤੇ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼/ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਏਕਲ ਮਲਕੀਅਤ ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  3. ਜੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਹਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਰਾਸਰ ਲਾਪਰਵਾਹ ਜਾਂ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਸੀ, ਤਾਂ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ/ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼ ਗੁੰਮ/ਚੋਰੀ ਹੋਏ ਕਾਰਡ ਦੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਸਬੰਧੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਰੀਫੰਡ/ਮੁੜ-ਅਦਾਇਗੀ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।
  4. ਜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਰਕਮ ਨੂੰ ਵਸੂਲ ਕਰੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ, ਹਾਨੀ, ਲਾਗਤ, ਖਰਚਿਆਂ, ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼/ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕਾਰਡ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਵਿਹਾਰ ਦੇ ਕਰਕੇ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  5. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਗੁੰਮ ਹੋਇਆ ਕਾਰਡ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਹੋਟ ਲਿਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਚੁੰਬਕੀ ਪੱਟੀ ਦੇ ਵਿੱਚੋਂ ਦੀ ਇਸ ਨੂੰ 4 ਟੁਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੱਟਣ ਦੁਆਰਾ ਪੁਰਾਣੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਨਸ਼ਟ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਵਿਵਾਦ

  1. ਖਰੀਦ ਦੇ ਲੈਣਦੇਣਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਉੱਥੇ ਨੋਟ ਕੀਤੀ ਕਾਰਡ ਸੰਖਿਆ ਦੇ ਨਾਲ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੇ ਹਸਤਾਖਰ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਪਰਚੀ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਹੱਦ ਤਕ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੇ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲਾਕੁਵ ਸਬੂਤ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਨੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ / ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰ ਲਿੱਤਾ ਹੈ।
  2. ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼ ਅਣਬਣ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਰ ਹਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦਰਸ਼ਾਏ ਗਏ ਲਾਗੂ ਸ਼ੁਲਕ ਦੇ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੀ ਅਣਬਣ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਸਤਵਿਕ ਅਤੇ ਢੁੱਕਵੇਂ ਜਤਨ ਕਰੇਗੀ। ਜੇ ਅਜਿਹੇ ਜਤਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ੁਲਕ ਸਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਫੇਰ ਇਸ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
  3. ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ/ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਾਪਨਾ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਲਈ ਕਿਸੇ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  4. ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਕਨੂੰਨ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਨਿਰਮਤ ਅਤੇ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਸਾਰੇ ਵਿਵਾਦ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮੁੰਬਈ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਇਸ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿ ਕੋਈ ਹੋਰ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਮਰੂਪੀ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ, ਕਨੂੰਨੀ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਇਕੱਤਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ (ਜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਮਸਲੇ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ), ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਕਨੂੰਨੀ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਕਨੂੰਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ

ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸੰਚਾਲਨਾਂ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਲੋਕਤੰਤਰ ਦੇ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਨਾ ਕਿ ਹੋਰ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦੁਆਰਾ। ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕੋਈ ਵੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਜਾਂ ਮਸਲਿਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਮੁੰਬਈ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਜਮਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਰਾਜ਼ੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਬੈਂਕ ਭਾਰਤੀ ਲੋਕਤੰਤਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਗੈਰ-ਅਨੁਪਾਲਣ ਲਈ, ਪਰਤੱਖ ਜਾਂ ਅਪਰਤੱਖ ਤੌਰ ਤੇ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਕੱਲੇ ਤੱਥ ਦੀ, ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਇੰਟਰਨੈਟ, ਮੋਬਾਇਲ ਜਾਂ ਫੋਨ ਦੇ ਜਰੀਏ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਆਖਿਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਕਿ ਕਥਿਤ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਨੂੰਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕਥਿਤ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਲਨਾਂ ਅਤੇ / ਜਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਵੈਰਿਫਾਇਡ ਬਾਏ ਵੀਜ਼ਾ (ਵੀਬੀਵੀ)

(ਵੀਬੀਵੀ) ਦਾ ਵਿਵਰਣ –

ਵੈਰਿਫਾਇਡ ਬਾਏ ਵੀਜ਼ਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੈਣਦੇਣਾਂ ਲਈ ਧੋਖੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਨਲਾਇਨ ਲੈਣਦੇਣਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵੈਰਿਫਾਇਡ ਬਾਏ ਵੀਜ਼ਾ ਲਈ ਪੰਜੀਕਰਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਨਿਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੀ ਫੇਰ ਭਵਿੱਖੀ ਆਨਲਾਇਨ ਲੈਣਦੇਣਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਵੈਰਿਫਾਇਡ ਬਾਰੇ ਵੀਜ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵੈਰਿਫਾਇਡ ਬਾਏ ਵੀਜ਼ਾ ਦੀ ਲੈਣਦੇਣ ਦੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦਾ ਸਮਾਧਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਪੰਜੀਕਰਨ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਵਪਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ

  1. ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਰਾਜ਼ੀ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ, ਕੋਈ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੋਰ ਹਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਦੇ ਕਾਰਡ-ਧਾਰਕ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਸ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਫਲਤਾ ਤੋਂ ਪੈਦੇ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਵੀ ਹਾਨੀ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।
  2. ਤੁਸੀਂ ਰਾਜ਼ੀ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ/ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼ ਨੂੰ ਵੈਰਿਫਾਇਡ ਬਾਏ ਵੀਜ਼ਾ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਸ਼ੋਧਨ, ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਨਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।
  3. ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਲਾਤ ਦੇ ਤਹਿਤ ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਪਰਿਣਾਮੀ, ਇਤਫਾਕੀਆ, ਖਾਸ ਜਾਂ ਅਪਰਤੱਖ ਹਾਨੀਆਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵੈਰਿਫਾਇਡ ਬਾਏ ਵੀਜ਼ਾ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਸਿੱਟਾ ਹੁੰਦੇ ਹੋਏ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਫੋਨ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ।
  4. ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਵਪਾਰੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਇਟ ਤੇ ਆਨਲਾਇਨ ਲੈਣਦੇਣ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈੱਬਸਾਇਟ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ, ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸਾਨ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਇਰਸਾਂ ਲਈ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਉਪਕਰਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੰਪੱਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  5. ਤੁਸੀਂ ਰਾਜ਼ੀ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਆਨਲਾਇਨ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਐੱਸਐੱਮਐੱਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਪੰਜੀਕ੍ਰਿਤ ਮੋਬਾਇਲ ਨੰਬਰ ਤੇ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼/ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡ ਤੇ ਕੀਤੇ ਲੈਣਦੇਣਾਂ ਲਈ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਐੱਸਐੱਮਐੱਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਪੰਜੀਕ੍ਰਿਤ ਹੋਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋਗੇ।

ਨੋਟ:

ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਟਜ਼ਕੈਸ਼/ਐੱਚਡੀਐੱਫਸੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸੂਝ ਤੇ ਵਿੱਚ-ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ।

ప్రీపెయిడ్ కార్డు నిర్వహణకు సంబంధించిన ముఖ్యమైన నియమనిబంధనలు

ముఖ్యమైనది- ప్రీపెయిడ్ కార్డు ఉపయోగించడానికి ముందు ఈ ప్రీపెయిడ్ కార్డు నియమ నిబంధనలను చదివినట్లుగా దయచేసి ధృవీకరించుకోండి. ప్రీపెయిడ్ కార్డును ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు ఇక్కడ జాబితా చేయబడ్డ నియమనిబంధనలను బేషరతుగా ఆమోదిస్తున్నారు మరియు పేమెంట్ మరియు సెటిల్‌మెంట్ సిస్టమ్ చట్టం, 2007 మరియు వాటి కింద చేయబడ్డ నిబంధనలు, భారతదేశంలో ప్రీ పెయిడ్ పేమెంట్ ఇనస్ట్రక్షన్స్ యొక్క జారీ మరియు ఆపరేషన్స్( రిజర్వ్ బ్యాంక్) ఆదేశాలు, 2009(‘‘ఆర్‌బిఐ మార్గదర్శకాలు) వాటి సవరణలు /మార్పులు / నియతకాలానుసారంగా వర్తించేవి మరియు నియతకాలానుసారంగా అమల్లో ఉన్న వాటికి కట్టుబడి ఉండేందుకు మీరు అంగీకరిస్తున్నాను.

అప్లికేషన్ ఫారం

దరఖాస్తు ఫారం ఆధారంగా కార్డుదారులకు ప్రీ పెయిడ్ కార్డు జారీ చేయబడుతుందని, ప్రీ పెయిడ్ కార్డుదారుడు అర్థం చేసుకున్నాడు మరియు ధృవీకరిస్తున్నాడు.

కార్డ్ చెల్లుబాటు మరియు కార్డుదారున యొక్క బాధ్యతలు

  1. ప్రీపెయిడ్ కార్డు 5సంవత్సరాలపాటు చెల్లుబాటు అవుతుంది.
  2. కార్డు యొక్క జారీ మరియు వినియోగం అనేది, HDFC బ్యాంక్, రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా మరియు ఇతర రెగ్యులేటర్‌ల ద్వారా నియతకాలానుసారంగా జారీ చేయబడ్డ నియమనిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది.
  3. జారీ మరియు ఉపయోగం అనేది, ఇక్కడ పొందుపరచబడ్డ నియమనిబంధనల ద్వారా నిర్వహించబడతాయి, వీటిని నియతకాలానుసారంగా సవరించవచ్చు.
  4. ప్రీపెయిడ్ కార్డును బ్యాంకు ద్వారా నియతకాలానుసారంగా భారతదేశంలో అనుమతించిన విధంగా పివోఎస్, పేమెంట్ గేట్‌వే మరియు అన్ని వీసా ఏటిఎమ్‌ల వద్ద వినియోగించేందుకు మాత్రమే చెల్లుబాటు అవుతుంది.
  5. ప్రీ పెయిడ్ కార్డు అనేది అన్ని సమయాల్లోనూ HDFC బ్యాంక్ యొక్క ఆస్థి మరియు HDFC బ్యాంకు అభ్యర్థన మేరకు బేషరతుగా మరియు తక్షణం HDFC బ్యాంకుకు రిటర్న్ చేయాల్సి ఉంటుంది.
  6. ప్రీ పెయిడ్ కార్డును ఎటువంటి పరిస్థితుల్లో కార్డుదారుని ద్వారా బదిలీ చేయలేరు మరియు/లేదా అసైన్ చేయలేరు.
  7. అందుకున్న వెంటనే మీ ప్రీపెయిడ్ కార్డు యొక్క వెనకభాగంలో ఉండే సిగ్నేచర్ ప్యానెల్‌పై మీరు తప్పకుండా సంతకం పెట్టాలి. మీరు ఇతర వ్యక్తుల ద్వారా వినియోగించేందుకు అనుమతించరాదు మరియు మీ ప్రీపెయిడ్ కార్డును అన్నివేళల్లో మీ వద్ద ఉంచుకోవడం ద్వారా ప్రీ పెయిడ్ కార్డును దుర్వినియోగం చేయకుండా మీరు సంరక్షించవచ్చు.
  8. కార్డుదారునికి జారీ చేయబడే వ్యక్తిగత గుర్తింపు నెంబరు(PIN) కార్డుదారుని యొక్క వ్యక్తిగత వినియోగం కొరకు కార్డుదారుని మాత్రమే తెలుస్తుంది.
  9. పిన్ నెంబరు బదిలీ చేయలేం మరియు ఇది పూర్తిగా గోప్యంగా ఉంటుంది.
  10. పిన్ నెంబరును ఏవిధంగానూ రాతపూర్వకంగా పొందుపరచడం లేదా, తృతీయపక్షాల ద్వారా దుర్వినియోగం చేసేందుకు అవకాశం ఉన్న ప్రదేశాల్లో పొందుపరచరాదు.
  11. పిన్ నెంబరు,  బ్యాంకు సిబ్బంది లేదా ఏదైనా మర్చంట్ ఎస్టాబ్లిష్‌మెంట్‌తో సహా ఏ తృతీయపక్షానికి ఎటువంటి పరిస్థితుల్లోనూ లేదా స్వచ్చంధంగా లేదా మరోవిధంగా మీరు వెల్లడించరాదు .
  12. ప్రీ పెయిడ్ కార్డు ఉపయోగించి చేయబడే లావాదేవీలు, ట్రాన్స్‌ఫర్ మరియు ఇతర లావాదేవీలు తక్షణం కార్డుదారుని యొక్క ప్రీపెయిడ్ కార్డు నుంచి డెబిట్ చేయబడతాయి.
  13. కొన్నిసార్లు లావాదేవీల మొత్తం మరియు/లేదా టిప్‌లు, సర్‌ఛార్జీలు లేదా అసాధారణ లావాదేవీల మొత్తం మీ ఖాతా నుంచి తదుపరి/తరువాత తేదీనాడు డెబిట్ చేయబడవచ్చు.
  14. అటువంటి లావాదేవీలను నెరవేర్చడానికి ప్రీ పెయిడ్ కార్డులో తగినంత బ్యాలెన్స్ ఉన్నదనే విషయాన్ని కార్డుదారులు ధృవీకరించాలి.
  15. కార్డులో లభ్యం అయ్యే మొత్తాన్ని మించి, ప్రీ పెయిడ్ కార్డు ద్వారా నిధులను విత్‌డ్రా చేసుకునేందుకు కార్డుదారునికి ఎలాంటి అధికారం ఉండదు.
  16. కార్డుదారుని ద్వారా అధికారం ఇవ్వబడినప్పటి లేదా లేనప్పటికీ, కార్డు వినియోగం ద్వారా చోటు చేసుకునే లావాదేవీలకు కార్డుదారుడు బాధ్యత వహించాలి. అదేవిధంగా ఆర్‌బిఐ మార్గదర్శకాలు లేదా భారతదేశం మరియు/లేదా రాష్ట్రం/ప్రాదేశిక ప్రాంతంలోఅమల్లో ఉన్న భారతీయ చట్టాల యొక్క ఉల్లంఘన కారణంగా తలెత్తే ఏదైనా న్యాయమైన చర్యతో సహా ప్రీపెయిడ్ కార్డు లేదా పిన్ నెంబరు  యొక్క అనధీకృత వినియోగం ద్వారా జరిగే ఏదైనా నష్టం లేదా డ్యామేజీకి విరుద్ధంగా HDFC బ్యాంకు మరియు Itz క్యాష్ కార్డు లిమిటెడ్ (HDFC బ్యాంకు బిజినెస్ కరస్పాండెంట్)కు నష్టపరిహారం చెల్లించాలి.
  17. ప్రీపెయిడ్ కార్డు యొక్క ముందువైపు పొందుపరచబడ్డ నెల మరియు సంవత్సరం యొక్క చివరి తేదీ వరకు ప్రీ పెయిడ్ కార్డు చెల్లుబాటు అవుతుందనే విషయాన్ని మీరు దయచేసి గుర్తుంచుకోవాలి. మీ కార్డు గడువు ముగిసి/రద్దు చేసుకున్నట్లయితే, మాగ్నటిక్ స్ట్రిప్ గుండా నాలుగు ముక్కలు చేయడం ద్వారా కార్డును ధ్వంసం చేసేందుకు మీరు అంగీకరించారు.
  18. గడువు ముగియడానికి ముందు కార్డు రెన్యువల్ లేదా క్లోజర్‌కు సంబంధించి ఏదైనా ItzCash వరల్డ్ అవుట్‌లెట్‌లను మీరు సంప్రదించవచ్చు.
  19. గడువు ముగిసినప్పుడు మీ కార్డును రెన్యువల్ చేయడం అనే పూర్తి హక్కు HDFC బ్యాంకుకు దఖలు పడి ఉంటుంది.
  20. ఎటిఎమ్‌ల వద్ద/వ్యాపారకేంద్రాలు/ఆన్‌లైనర్ లావాదేవీలు జరిపినప్పుడు చోటు చేసుకునే అక్రమాలకు లేదా వ్యత్యాస్యాలను లావాదేవీ ప్రాసెస్ చేయబడ్డ 30రోజుల్లోగా కార్డుదారుడు ItzCashకు తెలియజేయాలి. ఈ సమయంలో అటువంటి నోటీస్ ఏదీ అందుకోనట్లయితే, లావాదేవీ సరైనదని ItzCash భావిస్తుంది. ఎటిఎమ్‌లు/ఈడిసిలు మెషిన్‌లు మరియు వీటిని ఉపయోగించేటప్పుడు లోపాలు తలెత్తవచ్చు. అటువంటి మెషిన్/యాంత్రిక దోషాలు/వైఫల్యాలకు నేను బ్యాంకుకు నష్టపరిహారం చెల్లించేందుకు అంగీకరిస్తున్నాను.
  1. అన్ని వివాదాలు కూడా భారతదేశంలోని ముంబైలో యొక్క కోర్టుల ప్రత్యేక న్యాయపరిధికి లోబడి ఉంటాయి.

 

ఫీజులు:

ఈ ఫీజులు తిరిగి రీఫండ్ చేయలేనివి మరియు నియతకాలానుసారంగా మార్పులకు లోబడి ఉంటాయి.

ఇతర సర్వీసుల కొరకు, అమల్లో ఉన్న రేట్లకు అనుగుణంగా ప్రీ పెయిడ్ కార్డుపై ఛార్జీలు విధించబడతాయి.

క్యాష్ విత్‌డ్రాల కొరకు లావాదేవీల ఫీజులు/బ్యాలెన్స్ ఎంక్వైరీ మరియు/లేదా వర్తించబడే ఇతర లావాదేవీలకు, లావాదేవీల యొక్క డెడిట్ ఎంట్రీని పోస్ట్ చేసే సమయంలో లేదా రోజుయొక్క చివరల్లో ప్రీ పెయిడ్ కార్డు నుంచి మినహాయించబడతాయి.

ప్రీ పెయిడ్ కార్డు వినియోగంపై ఛార్జీలు/ వర్తించే ఫీజులను, కార్డుదారుడు(లు)కు ముందస్తుగా సమాచారం అందించకుండానే HDFC బ్యాంకు/ItzCash సవరించవచ్చు/మార్పు చేయవచ్చు.

ఈ నియమనిబంధనల్లో కనిపించే ఏవైనా ఛార్జీలు/ఫీజల్లో సర్వీస్ ఛార్జీలు మరియు లేదా నియతకాలానుసారంగా వర్తించే ఏదైనా ఇతర సెస్/టాక్సులు చేర్చబడలేదు.

కార్డు పోవడం లేదా దొంగిలించడం

  1. కార్డు పోయినా లేదా దొంగిలించినా వెంటనే ItzCash కాల్ సెంటర్ నెంబరు అయిన (0)7666155220కు కాల్ చేసి సమాచారం అందించండి.
  2. ప్రీపెయిడ్ కార్డు పోయినప్పుడు మరియు దానిని ItzCash/HDFC బ్యాంక్‌కు నివేదించనప్పుడు లేదా కార్డుపోవడం మరియు ItzCash/HDFC బ్యాంకుకు సమాచారం అందించడానికి ముందే దుర్వినియోగం చేయడం వల్ల తలెత్తే నష్టం, ఖర్చు, వ్యయాలు లేదా డ్యామేజీకి ItzCash/HDFC బ్యాంక్‌ (సివిల్ లేదా క్రిమికల్)గా బాధ్యత వహించదని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. నియమనిబంధనలను మీరు పాటించినట్లుగా పేర్కొనడం ద్వారా వర్తించే ఫీజు వద్ద ItzCash/HDFC బ్యాంక్ యొక్క పూర్తి విచక్షణ మేరకు మీకు ఒక రీప్లేస్‌మెంట్ కార్డు జారీ చేయబడుతుంది.
  3. ప్రీ పెయిడ్ కార్డును మీరు ఉద్దేశ్యపూర్వకంగా నిర్లక్ష్యంగా లేదా మోసపూరితంగా ఉపయోగించినట్లుగా గుర్తించబడినట్లయితే, పోయిన/దొంగిలించిన కార్డు యొక్క మోసపూరిత వినియోగానికి సంబంధించి రీఫండ్/రీఎంబర్స్‌మెం కొరకు  చేయబడే ఏదైనా అభ్యర్థనను HDFC బ్యాంకు/ItzCash పరిగణనలోకి తీసుకోవు.
  4. మీ రిప్రజంటేషన్ మరియు/లేదా మీ ద్వారా అందించబడే ఏదైనా సమాచారం ఆధారంగా మీ ప్రీపెయిడ్ కార్డులోనికి ఏదైనా మొత్తం క్రెడిట్ చేయబడినట్లయితే, ఎలాంటి ముందస్తు నోటీస్ లేకుండా మీ నుంచి ఆ మొత్తాన్ని రికవర్ చేసుకుంటుంది. మీ నిర్లక్ష్యం లేదా కార్డును మీరు మోసపూరితంగా ఉపయోగించడం ఫలితంగా ఉత్పన్నం అయ్యే ఏదైనా నష్టపరిహారం, నష్టం, ఖర్చు, వ్యయాలు, డ్యామేజీలను విరుద్ధంగా మీరు ItzCash/HDFC బ్యాంకుకు నష్టపరిహారం చెల్లించేందుకు మీరు తదుపరి అంగీకరిస్తున్నారు.
  5. బ్లాక్ లిస్ట్ చేయబడ్డ కార్డును మీరు తదుపరి రికవర్ చేసుకున్నట్లయితే, మాగ్నటిక్ స్ట్రిప్ గుండా నాలుగు ముక్కలు చేయడం ద్వారా పాతకార్డును ధ్వంసం చేయండి, దీనిని తిరిగి ఉపయోగించరాదు.

వివాదాలు

  1. కొనుగోలు లావాదేవీలు అయితే,  కార్డుదారుని సంతకంతో కూడిన కార్డు నెంబరుతో పాటు ఉన్న ఒక సేల్స్ స్లిప్‌  HDFC బ్యాంకు మరియు ఖాతాదారుల మధ్య నిశ్చయాత్మకమైన ఆధారంగా ఉంటుంది మరియు కార్డుదారుడు మరియు HDFC బ్యాంకు ద్వారా వెచ్చించే బాధ్యతకు కార్డుదారుని ద్వారా కొనుగోలు చేసిన వస్తువులను పొందడం/కార్డుదారుని యొక్క సంతృప్తిమేరకు సేవల్ని వినియోగించుకోవాల్సిన అవసరం లేదు.
  2. బాధిత ఖాతాదారుని యొక్క అనంగీకారాన్ని పరిష్కరించడం కొరకు ItzCash చిత్తశుద్ధితో కూడిన ప్రయత్నాన్ని చేస్తుంది, దీనికి సంబంధించి  అకౌంట్ స్టేట్‌మెంట్‌లో సూచించబడే ఛార్జీలను లేదా అనంగీకారం అందుకున్న రెండు నెలల్లోగా ఖాతాదారునికి మరోవిధంగా తెలియపరిచే ఛార్జీలను వసూలు చేస్తుంది అటువంటి చర్య తరువాత, వసూలు చేయబడ్డ ఛార్జి సరైనదని HDFC గుర్తించినట్లయితే, ఆ విషయం ఖాతాదారునికి తెలియజేయబడుతుంది.
  3. ప్రీపెయిడ్ కార్డును ఏదైనా సంస్థ అంగీకరించకుండా నిరాకరించడానికి HDFC బ్యాంకు/ItzCash ఎలాంటి బాధ్యత వహించదు.
  4. భారతదేశంలోని అమల్లో ఉన్న చట్టాలకు అనుగుణంగా ఈ ఒప్పందం పొందుపరచబడింది. అన్ని వివాదాలు కూడా భారతదేశంలోని ముంబైలో యొక్క కోర్టుల ప్రత్యేక న్యాయపరిధికి లోబడి ఉంటాయి. ఏదైనా ఇతర కోర్టుకు దీనికి సంబంధించిన సమాంతర న్యాయపరిధి ఉండటానికి సంబంధం లేకుండా.

బకాయిల సేకరణ, న్యాయపరమైన ఖర్చులు( విషయాన్ని ఎవరైనా ఏజెంట్‌కు రిఫర్ చేయాల్సి వచ్చినప్పుడు)లేదా వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి చట్టపరమైన వనరులను వినియోగం వల్ల ఉత్పన్నం అయ్యే అన్ని ఖర్చులకు కార్డుదారుడు బాధ్యత వహిస్తాడు.

పరిపాలక చట్టం

బ్యాంకు ద్వారా జారీ చేయబడ్డ ప్రీ పెయిడ్ కార్డు ఈ నియమనిబంధనలు మరియు/లేదా ప్రీపెయిడ్ కార్డు కార్యకలాపాలు మరియు/లేదా కార్డు ద్వారా జారీ చేయబడే సేవల వినియోగం అనేది భారతదేశం యొక్క చట్టాలకు అనుగుణంగా పరిపాలించబడుతుంది తప్ప, ఇతర ఏ దేశం యొక్క నిబంధనల ద్వారా పరిపాలించబడదు. ఏదైనా క్లెయింలకు సంబంధించి లేదా ఈ నియమనిబంధనల కింద ఉత్పన్నం అయ్యే విషయాలకు సంబంధించి ముంబైలో ఉన్న కోర్టుల ప్రత్యేక న్యాయపరిధిలో ఉంటాయని ఖాతాదారుడు మరియు బ్యాంకు అంగీకరించడమై ఉంది. భారతదేశం కాకుండా ఏదైనా ఇతర దేశాల ద్వారా ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా చట్టాలను పాటించకపోవడం వల్ల చోటు చేసుకునే దేనికైనా బాధ్యత వహించబడదని బ్యాంకు ఆమోదిస్తోంది.  భారతదేశంలో కాకుండా వేరే దేశంలోని ఖాతాదారుడు ఇంటర్నెట్, మొబైల్ లేదా ఫోన్ ద్వారా ఏదైనా సేవను ఉపయోగించుకున్నట్లయితే, ఈ నియమనిబంధనలు మరియు/లేదా ఖాతాదారుని యొక్క పేర్కొనబడ్డ ఖాతాలోని లావాదేవీలు మరియు/ లేదా ఏదైనా ఈ సేవల యొక్క వినియోగం అనేది ఆ దేశం యొక్క చట్టాల ద్వారా అమలు చేయబడతాయని భాష్యం చెప్పలేం.

వీసా ద్వారా వెరిఫై చేయడటం (VBV)

(VBV) యొక్క వివరణ –

వీసా ద్వారా వెరిఫై చేయడం అనే విధానం వల్ల లావాదేవీల్లో మోసాలు ఉండే అవకాశాలను తగ్గించడం ద్వారా ఆన్‌లైన్ లావాదేవీల సురక్షితను మరింత పెంచుతుంది. వీసా ద్వారా ధృవీకరణకు రిజిస్టర్ చేసుకోవడంలో మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీరు అందించాల్సి ఉంటుంది, భవిష్యత్తు లావాదేవీల్లో వీసా ద్వారా ధృవీకరణ  ఉపయోగించుకునేటప్పుడు మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి వాటిని ఉపయోగించుకోవడం జరుగుతుంది. వీసా ద్వారా ధృవీకరణ అనేది, రికార్డ్ కీపింగ్ కొరకు మరియు నివేదించే ఉద్దేశ్యాల కొరకు ఉపయోగించవచ్చు, అదేవిధంగా లావాదేవీ వివాదాలను పరిష్కరించడంలో కూడా సాయపడుతుంది. మీ రిజిస్టర్డ్ డేటా మరియు ఇతర వ్యక్తిగత సమాచారం మర్చంట్‌తో పంచుకోబడదు.

పరిమితం బాధ్యత

  1. మీతో ఉన్న HDFC బ్యాంకు ఖాతాదారుల అగ్రిమెంట్‌లో లేదా వర్తించే చట్టాల ద్వారా పేర్కొనబడినప్పుడు మినహా, ఈ ఒప్పంద అగ్రిమెంట్‌కు కట్టుబడి ఉండటంలో మీరు విఫలం కావడం వల్ల ఉత్పన్నం అయ్యే ఏదైనా నష్టం లేదా డ్యామేజికీ HDFC బ్యాంక్ బాధ్యత వహించదని మీరు ధృవీకరించారు మరియు అంగీకరిస్తున్నారు.
  2. వీసా ద్వారా ధృవీకరణకు మార్పులు చేయడం, తాత్కాలికంగా నిలిపివేయడం లేదా పూర్తిగా నిలిపివేయడం వల్ల మీకు లేదా ఏదైనా తృతీయపక్షానికి కలిగే నష్టాలకు HDFC బ్యాంక్/ItzCash బాధ్యత వహించదు.
  3. ధృవీకరించబడ్డ వీసా యొక్క మీ వినియోగం ఫలితంగా కలిగే ఏధైనా పరిణామాత్మక, ఘటనాత్మక, ప్రత్యేక లేదా పరోక్ష నష్టాలు లేదా మీ కంప్యూటర్ లేదా టెలిఫోన్ సర్వీసు పాడైపోవడం వంటి ఇతర నష్టాలకు ఎటువంటి పరిస్థితుల్లో HDFC బ్యాంక్ బాధ్యత వహించదు.
  4. వ్యాపారి వెబ్‌సైట్ ద్వారా ఆన్‌లైన్ లావాదేవీలు జరిపేటప్పుడు ఏదైనా వెబ్‌సైట్‌ను మీరు యాక్సెస్ చేసుకునేటప్పుడు, ఉపయోగించేటప్పుడు లేదా దాని నుంచి డౌన్‌లోడ్ చేసుకునేటప్పుడు మీ కంప్యూటర్ ఎక్విప్‌మెంట్ లేదా ఇతర ఆస్థికి కలిగే ఏదైనా నష్టం లేదా ఏదైనా వైరస్‌లు ప్రభావితం కావడం వల్ల కలిగే నష్టాలకు HDFC బ్యాంకు ఎటువంటి బాధ్యత వహించదు.
  5. ఎస్‌ఎమ్ఎస్ అలర్ట్‌లను రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ ఫోన్ నెంబరుకు ItzCash/HDFC బ్యాంకులు ఆన్‌లైన్ అలర్ట్‌లు పంపడానికి మీరు అంగీకరించారు మరియు మీ ప్రీపెయిడ్ కార్డు ద్వారా చేయబడ్డ లావాదేవీలకు సంబంధించిన అలర్ట్‌లను అందుకోవడం కొరకు అవసరమైన ఎస్‌ఎమ్ఎస్ అలర్ట్‌లను పొందడానికి మీరు రిజిస్టర్ చేసుకోవాల్సి ఉంటుంది.

గమనిక:

పైన పేర్కొన్న నియమనిబంధనలు, ItzCash/HDFC బ్యాంక్ యొక్క విచక్షణ మేరకు నియంతకాలానుసారంగా మారవచ్చు.

اہم شرطیں اور ضابطے اور پری پیڈ کارڈ کو منظم رکھنا

اہم ۔ برائے مہربانی اس بات کا یقین کرلیں کہ پری پیڈ کارڈ استعمال کرنے سے پہلے آپ نے پری پیڈ کارڈ کی ان شرطوں اور ضابطوں کو دھیان سے پڑھ لیا ہے۔پری پیڈ کارڈ استعمال کرکے آپ غیرمشروط طور پر یہاں پر فہرست کردہ شرطوں اور ضابطوں کو قبول کرتے ہیں اور اُن کے پابند رہیں گے اور آپ وقت بہ وقت ترمیم کردہ / ردوبدل کردہ / لاگو ہونے کے مطابق پیمینٹ اور سیٹلمینٹ سسٹمس ایکٹ، 2007 اور اُن کے تحت بنائے ہوئے ضابطوں، انڈیا میں پری پیڈ پیمینٹ انسٹرومینٹس کو جاری کرنے اور عمل میں لانے (ریزرو بینک) کی ہدایات، 2009 (‘‘آربی آئی رہنمایانہ خطوط’’) کی اور وقت بہ وقت لاگو ہونے والے کسی بھی متعلقہ نفاذ کی پابندی کی یقین دہانی کی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔

درخواست فارم

پری پیڈ کارڈ ہولڈر اس بات کی تصدیق کرتا ہے اور اُسے معلوم ہے کہ درخواست فارم کی بنیاد پر کارڈ ہولڈر کو پری پیڈ کارڈ جاری کیا جارہا ہے۔

کارڈ کے کارگر ہونے کی معیاد اور کارڈ ہولڈر کی ذمہ داریاں

  1. پری پیڈ کارڈ کے کارگر ہونے کی معیاد 5 سال ہے۔
  2. کارڈ کو جاری کرنا اور اُسے استعمال کرنا وقت بہ وقت ایچ ڈی ایف سی بینک اور ریزرو بینک آف انڈیا کے ذریعے جاری کردہ اور وقت بہ وقت دیگر ریگیولیٹر کی جانب سے رائج اصولوں اور ضابطوں سے مشروط ہوگا۔
  3. کارڈ کو جاری کرنے اور اُسے استعمال کرنے کو یہاں موجود اور وقت بہ ترمیم شدہ شرطوں اور ضابطوں کے مطابق بھی منظم کیا جائے گا۔
  4. پری پیڈ کارڈ وقت بہ وقت بینک کی جانب سے اجازت کردہ کے مطابق، پی او ایس، پیمینٹ گیٹ وے اور تمام ویزا اے ٹی ایم پر صرف لین دین کے اختیارات کیلئے کارآمد ہوگا۔
  5. پری پیڈ کارڈ ہمیشہ ایچ ڈی ایف سی بینک کی ہی ملکیت رہے گی اور ایچ ڈی ایف سی بینک کی جانب سے درخواست کئے جانے پر اُسے غیرمشروط طور پر اور فوراً ایچ ڈی ایف سی بینک میں واپس کرنا ہوگا۔
  6. کسی بھی حالات میں کارڈ ہولڈر کے ذریعے پری پیڈ کارڈ نہ تو قابلِ منتقل ہے اور / یا نہ ہی کسی اور کے نام پر کرنے والا ہے۔
  7. آپ کیلئے لازمی ہے کہ جیسے ہی آپ کو پری پیڈ کارڈ ملےآپ پری پیڈ کارڈ کے پچھلے حصے پر دئیے ہوئے دستخط کے پینل پر اپنے دستخط کردیں۔ آپ کیلئے لازمی ہے کہ کسی اور فرد کو اس کا استعمال کرنے نہ دیں اور پری پیڈ کارڈ کو ہمیشہ اپنے ذاتی قابو میں رکھتے ہوئے اُس کے غلط استعمال سے اُسے بچائیں۔
  8. کارڈ ہولڈر کو جاری کیا ہوا ذاتی شناختی نمبر (پِن) کارڈ ہولڈر کے ذاتی استعمال کیلئے صرف کارڈ ہولڈر کو ہی معلوم ہوگا۔
  9. پِن نمبر ناقابلِ منتقل ہے اور سختی کے ساتھ رازدارانہ ہے۔
  10. کسی بھی شکل میں، کسی بھی جگہ پر یا کسی بھی طریقے سے پِن نمبر کا تحریر ریکارڈ نہیں رکھنا چاہئے جس سے کسی اور کے ذریعے اُس کے غلط استعمال میں آسانی ہوسکے۔
  11. پِن کسی بھی دوسرے فرد کو ظاہر نہیں کرنا چاہئے، چاہے وہ بینک کا عملہ ہو یا مرچَنٹ اسٹیبلش مینٹس، چاہے کوئی بھی حالات ہوں یا کوئی بھی طریقہ ہو رضاکارانہ یا کوئی اور صورت کسی میں بھی نہیں۔
  12. کارڈ کے استعمال کے نتیجے میں نکالی ہوئی، منتقل کی ہوئی اور کسی بھی دیگر لین دین کی رقم کارڈ ہولڈر کے پری پیڈ کارڈ سے فوراً کاٹ لی جائے گی۔
  13. بعض اوقات لین دین کی رقم اور / یا ٹِپس، سرچارج یا استثنائی لین دین کی رقم آپ کے اکاؤنٹ سے بعد میں / کسی اور دن کاٹی جائے گی۔
  14. کارڈ ہولڈر اس بات کی یقین دہانی کریں گےکہ اس طرح کے لین دین کو پورا کرنے کیلئے پری پیڈ کارڈ میں کافی بیلینس موجود ہے۔
  15. کارڈہولڈر پری پیڈ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے کارڈ میں دستیاب رقم سے زیادہ رقم نکالنے کا حقدار نہیں ہوگا۔
  1. کارڈ کے استعمال کے نتیجے میں ہوئے کسی بھی لین دین کا ذمہ دار کارڈ ہولڈر ہی ہوگا چاہے وہ کارڈ ہولڈر کے ذریعے ہوا ہو یا نہ ہو، اور پری پیڈ کارڈ یا منسلکہ پِن کے کسی بھی غلط استعمال کے سبب ہونے والے نقصان یا زیاں کیلئے ایچ ڈی ایف سی بینک اور اِٹزکیش کارڈ لمیٹیڈ (ایچ ڈی ایف سی کے کاروباری نمائندے) کو بھرپائی کریں گے، بہ شمول کوئی بھی پینل کارروائی جو آر بی آئی کی رہنمایانہ خطوط کی خلاف ورزی کرنے سے اُبھری ہو یا ہندستان میں لاگو کوئی بھی دیگر قانون اور / یا ریاستی خطے / علاقے کا ہندستان میں رائج قانون۔
  2. آپ سے درخواست کی جاتی ہے کہ آپ پری پیڈ کارڈ کی سامنے کے حصے پر بتائے ہوئے پری پیڈ کارڈ کے کارآمد ہونے کے مہینے کے آخری دن اور سال کو دھیان میں رکھیں۔آپ یہاں اس بات کا بھی ذمہ لیتے ہیں کہ پری پیڈ کارڈ کی معیاد ختم ہونے / اُس کے بند ہوجانے پر آپ میگنیٹِک اسٹرِپ سے 4 ٹکڑے کرکے اُسے ضائع کردیں گے۔
  3. آپ کارڈ کی معیاد ختم ہونے سے پہلے اُس کی تجدیدِ نو کیلئے یا اُسے بند کرانے کیلئے کسی بھی اِٹزکیش ورلڈ آؤٹ لیٹ پر جاسکتے ہیں۔
  4. معیاد ختم ہونے پر آپ کے کارڈ اکاؤنٹ کی تجدیدِ نو کا حق تنہا ایچ ڈی ایف سی بینک کے پاس محفوظ ہوگا۔
  5. کارڈ ہولڈر کسی اے ٹی ایم / مرچَنٹ اسٹیبلش مینٹس / آن لائن لین دین پر ہونے والی کسی بھی بے قاعدگی یا تضادات سے لین لین دین ہونے کے 30 دنوں کے اندر اندر اِٹزکیش کو مطلع کرے گا۔ اگر اس وقت کے دوران کوئی اطلاع موصول نہیں ہوتی ہے تو اِٹزکیش لین دین کے درست ہونے کو قبول کرلیں گے۔ اے ٹی ایم / ای ڈی سی ٹرمینلس آخر مشینیں ہی ہیں اور ان سے لین دین کرنے کے دوران غلطیاں سرزد ہوسکتی ہیں۔ میں اس طرح کی مشینی / میکانیکی غلطیوں / ناکامیوں کیلئے بینک کو ذمہ دار نہ ٹھہرانے کیلئے      راضی ہوں۔
  6. تمام تنازعات ہندستان میں ممبئی کے مخصوص عدالتوں میں سماعت کیلئے مشروط ہیں۔

فیس :

یہ تمام فیس ناقابلِ واپسی ہیں اور وقت بہ وقت تبدیلی سے مشروط ہیں۔

دیگر سروسیز کیلئے چارجیز پری پیڈ کارڈ پر رائج شرحوں کے حساب سے عائد ہوں گے۔

نقد نکالنے / بیلین کی پوچھ تاچھ کرنے اور/یا دیگر لین دین پر جہاں بھی لاگو ہونے والی لین دین کی فیس ہوگی وہ لین دین کی رقم کی پوسٹنگ ڈیبٹ اینٹری کے وقت پر یا دن کے خاتمے پر پری پیڈ کارڈ سے کاٹ لی جائے گی۔

پری پیڈ کارڈ کے استعمال پر لگنے والے چارجیز / فیس میں وقت بہ وقت ایچ ڈی ایف سی بینک / اِٹز کیش کے ذریعے کارڈہولڈر (ہولڈرس) کوبغیر کسی پیشگی اطلاع کے ترمیم / ردوبدل     ہوسکتا ہے۔

ان شرطوں اور ضابطوں میں بتائے ہوئے کسی بھی چارجیز / فیس میں وقت بہ وقت لاگو ہونے والا سروس ٹیکس اور / یا کوئی بھی دیگر سیس / ٹیکس شامل نہیں ہیں۔

کارڈ گُم جانا یا چوری ہوجانا

  1. اگر کارڈ گُم ہوجائے یا چوری ہوجائے تو آپ کیلئے لازمی ہے کہ اس وقوعے کی شکایت ہمارے کال سینٹر میں (0)7666155220 پر فوراً کردیں۔
  2. آپ یہاں پر پری پیڈ کے گُم ہونے اور اس کی شکایت اِٹزکیش / ایچ ڈی ایف سی بینک کو نہ کرنے، یا اِٹزکیش / ایچ ڈی ایف سی بینک کو اطلاع دینے سے پہلے گُم ہوجانے یا غلط استعمال ہوجانے کی صورت میں پری پیڈ کارڈ کے گُم ہونے یا غلط استعمال سے اُبھرنے والے کسی بھی نقصان، خرچ، اخراجات یا زیاں کی کسی بھی جوابدہی / (سول یا کریمنل) کیلئے اِٹزکیش / ایچ ڈی ایف سی کو مکمل طور سے آزاد رکھنے کا اعتراف کرتے ہیں۔بہ شرطیکہ کہ آپ نے تمام طریقے سے شرطوں اور ضابطوں کی پابندی کی ہو، اِٹزکیش /ایچ ڈی ایف سی بینک کی تنہا مرضی پر لاگو فیس کے ساتھ اُس کارڈ کا بدلے دوسرا کارڈ جاری کیا جاسکتا ہے۔
  3. اگر اس بات کا تعین ہوجائے کہ آپ نے پری پیڈ کارڈ کے استعمال میں بھاری غفلت برتی تھی یا دھوکہ دہی کی تھی تو ایچ ڈی ایف سی بینک / اِٹزکیش گُم ہوئے / چوری ہوئے کارڈ کے دھوکے سے استعمال کی واپس ادائیگی / بھرپائی کیلئے کسی بھی درخواست پر کوئی دھیان نہیں دیں گے۔
  4. آپ کی پیشکش اور / یا آپ کے ذریعے فراہم کردہ کسی بھی جانکاری کی بنیاد پر اگر آپ کے پری پیڈ کارڈ میں کوئی رقم شامل ہوتی ہے تو بینک آپ کو کوئی بھی پیشگی اطلاع دئیے بغیر اُس رقم کو واپس کاٹ لے گا۔ آپ یہاں پر اپنی غفلت یا کارڈ کے استعمال میں کسی بھی دھوکہ دہی کی وجہ سے اُبھرنے والی کسی بھی جوابدہی، نقصان، خرچ، اخراجات، زیاں سے اِٹزکیش / ایچ ڈی ایف سی بینک کو پوری طرح سے آزاد رکھنے کا اعتراف کرتے ہیں۔
  5. اگر بعد آپ کو ہاٹ لِسٹ کیا گیا گُم ہوا کارڈ واپس مل جاتا ہے تو برائے مہربانی اُس پُرانے پری پیڈ کارڈ کو میگنیٹِک اسٹرپ سے 4 ٹکڑوں میں کاٹ کر اُسے ضائع کردیجئے۔

تنازعات

  1. خریداری کی لین دین کی صورت میں، سیلس سلِپ پر کارڈہولڈر کے دستخط کے ساتھ ساتھ کارڈ نمبر ایچ ڈی ایف سی بینک اور کارڈہولڈر کے درمیان لین دین کا ایک خاص ثبوت ہوتا ہے کیونکہ کارڈہولڈر اور ایچ ڈی ایف سی بینک جانب سے نبھائی جانے والی ذمہ داری کی حد تک اس بات کا اطمینان کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی کہ کارڈہولڈر کو خریدا ہوا سامان مل چکا ہے / کارڈہولڈر کے اطمینان تک سروس مل چکی ہے۔
  2. اِٹزکیش کو کسی بھی اختلاف کی اطلاع موصول ہونے کے دو مہینوں کے اندر اندر متاثرہ کارڈہولڈر کے اختلاف کو اکاؤنٹ اسٹیٹمینٹ میں بتائے گئے یا گاہک کے ذریعے تعین کردہ کے مطابق لاگو ہونے والی کسی بھی چارج کیلئے بونافائیڈ بنالینا ہوگا اور اُس مسئلے کے حل کیلئے واجبی کوششیں کرنی ہوگی۔اگر اس طرح کی کوششوں کے بعد ایچ ڈی ایف سی بینک اس بات کا تعین کرتا ہے کہ چارج درست ہے تو اس پر کارڈہولڈر کے ساتھ بات چیت کی جائے گی۔
  3. کسی بھی اسٹیبلش مینٹ میں پری پیڈ کارڈ کو قبول کرنے سے انکار کرنے پر ایچ ڈی ایف سی بینک / اِٹزکیش کوئی بھی ذمہ داری قبول نہیں کرتے ہیں۔
  4. یہ معاہدہ ہندستانی قوانین کے ساتھ مطابقت میں اور اُس کے ذریعے منظم کردہ کرکے تشکیل دیا جائے گا۔تمام تنازعات ہندستان میں ممبئی کی خصوصی عدالتوں میں سماعت کیلئے مشروط ہیں۔ اس بات کا لحاظ کئے بغیر کہ کوئی دوسری عدالت بھی اس ضمن میں بیک وقت سماعت کا اختیار رکھتی ہے۔

بقایا رقم کی وصولیابی، قانونی کارروائی کے اخراجات (اگر کسی ایجنٹ کو یہ مسئلہ سونپ دینا ضروری ہو )، یا اس تنازعے کو حل کرنے کیلئے جہاں بھی قانونی ذرائع استعمال ہوئے ہوں تو ان سب سے منسلک اخراجات کےلئے کارڈ ہولڈر ہی ذمہ دار ہوگا۔

منظم قانون

یہ شرطیں اور ضابطے اور/یا بینک کے ذریعے جاری کردہ پری پیڈ کارڈ کے استعمال اور/یا دیگر سروسیز کے استعمال یہ فراہم کرتے ہیں کہ کارڈ جمہوریہ ٔ ہند کے قوانین کے ذریعے منظم ہونا چاہئے اور کسی اور ملک کے نہیں۔ان شرطوں اور ضابطوں کے تحت اُبھرنے والے کسی بھی دعوے یا مسائل کے ضمن میں گاہک اور بینک اس بات سے راضی ہیں کہ اسے ممبئی، ہندستان میں قائم مخصوص عدالتوں میں سماعت کیلئے داخل کیا جائے گا۔بینک جمہوریہ ٔ ہند کے علاوہ کسی بھی دوسرے ملک کے قوانین کی براہِ راست یا بالراست غیرپابندی کے تعلق سے کوئی ذمہ داری نہیں لیتا ہے۔اصل حقیقت تو یہ ہے کہ گاہک کہ ذریعے انٹرنیٹ، موبائیل یا فون سے ہندستان کے علاوہ کسی بھی دوسرے ملک میں کوئی سروس حاصل کرنے کا مطلب یہ نہیں ہوگا کہ یہ شرطیں اور ضابطے اور/یا گاہک کے مذکورہ اکاؤنٹ میں لین دین اور / کسی بھی دوسری سروسیز کے استعمال کومذکورہ ملک کے قوانین کی پابندی کرتے ہوئے منظم کیا جائے گا۔

ویزا کے ذریعے تصدیق شدہ (وی بی وی)

(وی بی وی) کی وضاحت

ویزا کے ذریعے تصدیق شدہ ہونا آپ کو آن لائن لین دین کیلئے حفاظت کے زیادہ طریقے فراہم کرتا ہے اور ان لین دین میں دھوکہ دہی کے امکانات کو کم کرتا ہے۔ویزا کے ذریعے تصدیق شدہ ہونے کیلئے رجسٹریشن میں آپ کے ذریعے فراہم کی گئی ذاتی جانکاری شامل ہوتی ہے، جسے بعد میں مستقبل کے آن لائن لین دین کے تعلق سے آپ کی شناخت کی تصدیق کیلئے استعمال کیا جاتا ہے جس کیلئے ویزا کے ذریعے تصدیق ہونا استعمال ہوتا ہے۔ویزا کے ذریعے تصدیق ہوناریکارڈ رکھنے اور رپورٹنگ کے مقاصد کیلئے بھی استعمال ہوسکتا ہے، ساتھ ہی ساتھ لین دین کے تنازعات کو حل کرنے میں مدد کیلئے بھی استعمال ہوسکتا ہے۔ آپ کے رجسٹریشن ڈاٹا اور دیگر ذاتی جانکاری کو کسی بھی مرچَنٹ کے ساتھ شئیر نہیں کیا جاتا ہے۔

جوابدہی کی حد

  1. آپ اس بات کا اعتراف کرتے ہیں اور اس سے راضی ہیں کہ کسی بھی لاگو قوانین یا آپ کے ساتھ ایچ ڈی ایف سی بینک کے کارڈہولڈر معاہدے کے ذریعے فراہم کردہ کے علاوہ، ایچ ڈی ایف سی بینک استعمال کی شرطوں کے اس معاہدے کے ساتھ آپ کی غیرپابندی سے اُبھرنے والے کسی بھی نقصان یا زیاں کیلئے جواب دہ نہیں ہوگا۔
  2. آپ اس بات سے راضی ہیں کہ ایچ ڈی ایف سی بینک / اِٹزکیش کسی بھی ردوبدل، معطلی یا رکاوٹ یا ویزا کے ذریعے تصدیق شدہ ہونے کیلئے آپ کو یا کسی دوسرے فرد کو جواب دہ نہیں مانیں گے۔
  1. کسی بھی صورتِ حال میں ایچ ڈی ایف سی بینک نتیجتاً، حادثاتی، مخصوص یا براہِ راست نقصانات یا دیگر زیاں کیلئے ذمہ دار نہیں ہوں گے، جیسے کہ ویزا کے ذریعے تصدیق شدہ کے استعمال کے استعمال کے نتیجے میں  آپ کے کمپیوٹر یا  ٹیلیفون سروس میں کسی بھی خرابی سے ہونے والا کوئی نقصان۔
  2. کسی مرچَنٹ کی کسی بھی ویب سائٹ سے آن لائن لین دین کرنے کے دوران، ویب سائٹ تک آپ کی رسائی، اُس کے استعمال، یا اُس سے کچھ ڈاؤن لوڈ کرنے کی وجہ سے آپ کے کمپیوٹر کے آلات یا دوسری کوئی چیز جو وائرسیس سے متاثر ہوسکتی ہو، یا ایسے ہی کسی بھی نقصانات کیلئے ایچ ڈی ایف سی بینک کوئی بھی ذمہ داری نہیں لیتا ہے۔
  3. آپ اس بات سے راضی ہیں کہ ایس ایم ایس آگاہی کیلئے رجسٹر کئے ہوئے موبائیل نمبر پر اِٹزکیش / ایچ ڈی ایف سی بینک آن لائن آگاہی بھیجیں اور آپ اپنے پری پیڈ کارڈ پر کئے جانے والے لین دین کی آگاہی وصول کرنے کیلئے ایس ایم ایس آگاہی کیلئے رجسٹر کروانے کیلئے اقدامات کریں۔

نوٹ  :

مذکورہ بالا شرطیں اور ضابطی اِٹزکیش / ایچ ڈی ایف سی بینک کی مرضی سے وقت بہ وقت تبدیلی سے مشروط ہیں۔

প্রিপেড কার্ড চালনা ও গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী

গুরত্বপূর্ণ – প্রিপেড কার্ডটি ব্যবহার করার আগে প্রিপেড কার্ডের শর্ত এবং শর্তাবলীগুলি যত্ন সহকারে আপনার পড়াটি সুনিশ্চিত করুন। প্রিপেড কার্ডটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিঃশর্তভাবে এর শর্ত এবং শর্তাবলীগুলি যা এখানে নিম্নলিখিত আছে তা গ্রহণ করছেন এবং সেগুলি মেনে চলতে আপনি বাধ্য থাকবেন এবং পেমেন্ট এবং সেটেলমেন্ট সিস্টেম অ্যাক্ট, 2007 অ্যান্ড রেগুলেশনস-এ সম্মতি দেওয়ার দায়িত্বও আপনি মেনে নিচ্ছেন। একইসঙ্গে আপনি মেনে নিচ্ছেন ইস্যুয়েন্স এবং অপারেশন অব প্রি-পেড পেমেন্ট ইন্সট্রুমেন্ট ইন ইন্ডিয়া (রিজার্ভ ব্যাঙ্ক) ডিরেকশনস 2009 (‘‘আরবিআইয়ের নির্দেশিকা’’)-টিও। সেটি যেরকমভাবেই সময়ে সময়ে সংশোধন/পরিবর্তন/প্রয়োগ করা হোক এবং সময়ে সময়ে অন্য যে কোনো প্রাসঙ্গিক আইন কার্যকরী করা হলে সেটিও মেনে নিতে হবে।

আবেদন পত্র

প্রিপেড কার্ডহোল্ডারকে স্বীকার করতে হবে এবং বুঝতে হবে যে প্রিপেড কার্ডটি আবেদন পত্রের ভিত্তিতে কার্ডহোল্ডারকে দেওয়া হয়েছে।

কার্ডের বৈধতা ও কার্ডধারীর বাধ্যবাধকতা

  1. প্রিপেড কার্ডটি 5বছরের জন্য বৈধ।
  1. এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক এবং রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রকরা সময়ে সময়ে যেরকম শর্ত এবং নিয়ম চালু করবেন কার্ডটি চালু করা এবং ব্যবহার করা তার বিষয়াধীন থাকবে।
  2. কার্ডটি চালু করা এবং তা ব্যবহার করা এখানে উল্লেখ করা শর্ত এবং শর্তাবলী এবং সময়ে সময়ে সেটি যেমন সংশোধিত হবে তার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
  3. ব্যাঙ্কের অনুমতি অনুযায়ী প্রিপেড কার্ডটি শুধুমাত্র ভারতে পিওএস, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং সমস্ত ভিসার এটিএমের আদানপ্রদানের ক্ষেত্রে বৈধভাবে ব্যবহার করা যাবে।
  4. প্রিপেড কার্ডটি সব সময়ই এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের সম্পত্তি হবে এবং যদি এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক অনুরোধ করে তবে তা নিঃশর্তে এইচডিএফসি ব্যাঙ্ককে অবিলম্বে ফিরিয়ে দিতে হবে।
  5. প্রিপেড কার্ডটি কার্ডহোল্ডারের দ্বারা পরিস্থিতি অনুযায়ী অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং/অথবা অ-নির্ধারণকারীযোগ্য।
  6. প্রিপেড কার্ডটি পাওয়া মাত্রই আপনাকে কার্ডের বিপরীত দিকে সই করার জায়গায় আপনাকে সই করে দিতে হবে। অন্য আর কোনো ব্যক্তিকে সেটি অবশ্যই আপনি ব্যবহার করতে দেবেন না এবং প্রিপেড কার্ডের অপব্যবহার রোধ করতে প্রিপেড কার্ডটি সবসময় নিজের অধীনে নিয়ন্ত্রণে নিরাপদে রাখবেন।
  7. কার্ডহোল্ডারকে দেওয়া ব্যক্তিগত চিহ্নিতকণ নম্বর (পিন)টি কার্ডহোল্ডারের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য শুধুমাত্র কার্ডহোল্ডারই জানবেন
  8. পিন নম্বরটি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং কঠোরভাবে গোপনীয়।
  9. তৃতীয় ব্যক্তির অপব্যবহারের সুবিধা করে দেওয়ার জন্য পিন নম্বরটির লিখিত কোনো রেকর্ড তা যে কোনো আকারে, জায়গায় বা পদ্ধতিতেই হোক না কেন রাখা যাবে না।
  10. কোনো তৃতীয় পক্ষকেই কোনো পরিস্থিতিতেই অথবা কোনোভাবে স্বতঃপ্রণোদিত অথবা অন্য কোনোভাবেই পিনটি জানানো যাবে না, তা সে তিনি ব্যাঙ্কের কর্মী অথবা মার্চেন্ট প্রতিষ্ঠানের কর্মীই হোন না কেন।
  11. কার্ডহোল্ডারর প্রিপেড কার্ডটি ব্যবহার করে যে কোনো পরিমাণ টাকা তোলা, হস্তান্তর অন্যান্য আদানপ্রদানের জন্য প্রিপেড কার্ডটি প্রভাবিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই কার্ডটি থেকে টাকা ডেবিট হয়ে যাবে।
  12. কখনো আদানপ্রদানের পরিমাণ এবং/অথবা টিপস, সারচার্জ অথবা ব্যতিক্রমী আদানপ্রদানের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে পরবর্তী কালে/পরবর্তী কোনো দিনে ডেবিট হয়ে যাবে।
  13. কার্ডহোল্ডার সুনিশ্চিত করবেন যে এমন আদানপ্রদানের জন্য তাঁর প্রিপেড কার্ডে যথেষ্ট পরিমাণে ব্যালান্স আছে।
  14. কার্ডে যে পরিমাণ টাকা আছে তার থেকে বেশি পরিমাণ টাকা কার্ডহোল্ডার তাঁর প্রিপেড কার্ড ব্যবহার করে তুলে নিতে পারবেন না।
  15. কার্ডহোল্ডার অথরাইজ করুন বা না করুন যদি কার্ডটি ব্যবহারের কারণে কোনো লেনদেন হয়ে থাকে তাহলে তারজন্য কার্ডহোল্ডারই দায়ী থাকবেন, এবং যদি প্রিপেড কার্ড অথবা সে সংক্রান্ত পিনের কোনো অবৈধ ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষয়ক্ষতি হয়ে থাকলে, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত আরবিআই নির্দেশিকা অথবা ভারতে বলবৎ আইন এবং / অথবা প্রদেশ আইন লঙ্ঘনের  দায়ে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা সহ সবকিছুর জন্য এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক এবং ইট্‌জক্যাশ কার্ড লিমিটেড(এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের ব্যবসায়িক সহযোগী)কে ক্ষতিপুরণ দেবেন কার্ডহোল্ডারই।
  16. আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে যে আপনার প্রিপেড কার্ডের সামনে যে মাস এবং বছর দেওয়া আছে তার শেষ দিন পর্যন্তই যে আপনার প্রিপেড কার্ড বৈধ থাকবে তা খেয়াল রাখার জন্য। এরপর আপনাকে আপনার প্রিপেড কার্ডটির সময়সীমা শেষ হয়ে যাওয়া/বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর ম্যাগনেটিক স্ট্রিপটি ধরে সেটিকে 4টুকরো করে কেটে ফেলতে হবে।
  17. কার্ডটির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনি যে কোনো ইট্‌জক্যাশ ওয়ার্ল্ড আউটলেটে গিয়ে কার্ডটির পুনর্নবীকরণ করাতে পারেন অথবা সেটি বন্ধ করে দিতে পারেন।
  18. কার্ডের মেয়াদ শেষের পর আপনার সেই কার্ডটি পুনর্নবীকরণ করা হবে কি না সেই সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার একমাত্র সংরক্ষিত থাকে এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের কাছেই।
  19. এটিএম/মার্চেন্ট প্রতিষ্ঠান/অনলাইন আদানপ্রদানের ক্ষেত্রে যে কোনো অনিয়ম বা গোলযোগ যদি সেই আদানপ্রদানে ঘটে থাকে তাহলে সেটি সেই আদানপ্রদান হওয়ার 30দিনের মধ্যে কার্ডহোল্ডার ইট্‌জক্যাশকে জানাতে হবে। এই সময়ের মধ্যে যদি কোনো নোটিস না পাওয়া যায়, ইট্‌জক্যাশ ধরে নেবে যে আদানপ্রদানটি সঠিক। এটিএমগুলি/ইডিসি টার্মিনালগুলি হলো মেশিন ফলে সেগুলি কাজ করার সময় ভুল করতেই পারে। এমন মেশিন/যান্ত্রিক ত্রুটি/ব্যর্থতার জন্য ব্যাঙ্ককে ক্ষতিপুরণ দিতে আমি রাজি।
  1. বিতর্কিত সমস্ত বিষয় একমাত্র ভারতের মুম্বাইয়ের আদালতের বিচারাধীন।

 

ফি:

এই ফিগুলি ফেরতযোগ্য নয় এবং সময়ের সাথে সাথে বদলাতে পারে।

অন্যান্য পরিষেবার জন্য চার্জগুলি নিয়ন্ত্রক হারে প্রিপেড কার্ডে ধার্য্ হবে।

যেখানে যেমন প্রযোজ্য নগদ টাকা তোলা / ব্যালান্স জানা এবং / অথবা অন্যান্য লেনদেনের জন্য লেনদেন ফি প্রিপেড কার্ড থেকে ডেবিট করা হবে লেনদেন অ্যামাউন্টের ডেবিট পোস্ট করার সময় অথবা দিনের শেষে।

কার্ডহোল্ডার(দের)কে আগাম না জানিয়েই সময়ে সময়ে প্রিপেড কার্ড ব্যবহারের চার্জ / ফি সংশোধন করতে বা বদলাতে পারে এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক/ইট্‌জক্যাশ।

এই শর্তাবলীতে উপস্থিত কোনো চার্জ বা ফি-তে সার্ভিস চার্জ যুক্ত নয় এবং / অথবা সময়ে সময়ে অন্য কোনো সেস বা ট্যাক্সও প্রযোজ্য নয়।

হারানো বা চুরি যাওয়া কার্ড

  1. কার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে, তৎক্ষণাৎ তার খবর জানাতে হবে (0)7666155220 –এ ইট্‌জক্যাশ কল সেন্টারে।
  2. কার্ড হারিয়ে গেলে এবং তা ইট্‌জক্যাশ/এইচডিএফসি ব্যাঙ্ককে না জানানো হয়ে থাকলে অথবা ইট্‌জক্যাশ/এইচডিএফসি ব্যাঙ্ককে হারানোর কথা জানানোর আগেই হারিয়ে যাওয়া প্রিপেড কার্ডের হারানো বা অপব্যবহারের ফলে সম্ভাব্য কোনো দায়ভার (দেওয়ানি ও ফৌজদারি), লোকসান, খরচ, ব্যায় বা ক্ষতির বিনিময়ে ইট্‌জক্যাশ/এইচডিএফসি ব্যাঙ্ককে পুরোপুরি ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য আপনি বাধ্য থাকবেন। সমস্ত শর্তাবলী আপনি মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন, প্রযোজ্য ফি’র বিনিময়ে একটা কার্ড বদলে নতুন কার্ড ইস্যু করা একেবারেই ইট্‌জক্যাশ/এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের বিবেচনাধীন।
  3. যদি নির্ধারণ করা যায় যে প্রিপেড কার্ড সামলাতে একেবারে অমনোযোগী বা প্রতারণাপূর্ণ, তাহলে এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক/ইট্‌জক্যাশ আপনার হারানো / চুরি যাওয়া
  4. আপনার প্রতিনিধিত্ব এবং / অথবা আপনার দেওয়া কোনো তথ্যের ভিত্তিতে আপনার প্রিপেড কার্ডে ক্রেডিট হওয়া যে কোনো অ্যামাউন্ট কোনো আগাম নোটিস ছাড়াই আপনার থেকে পুনরুদ্ধার করে নেবে ব্যাঙ্ক। এতদ্বারা আপনার অবহেলা বা কার্ডের প্রতারণাপূর্ণ হ্যান্ডেলের জন্য সম্ভাব. যে কোনো দায়বদ্ধতা, লোকসান, খরচ, ব্যয়, ক্ষতির বিনিময়ে এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক/ইট্‌জক্যাশকে সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দিতে আপনি বাধ্য থাকবেন।
  5. হট লিস্টেড করে দেওয়ার পরপরই হারানো কার্ডটা খুঁজে পেলে অনুগ্রহ করে ম্যাগনেটিক স্ট্রিপ বরাবর পুরোনো প্রিপেড কার্ডটাকে চারটে টুকরো করে ফেলুন, যাতে সেই স্ট্রিপটা আর ব্যবহার না করা যায়।

বিতর্ক

  1. ক্রয় লেনদেনের ক্ষেত্রে কার্ডহোল্ডারের স্বাক্ষর সহ একটা সেলস স্লিপ যার মধ্যে কার্ড নম্বর উল্লেখ থাকে সেটাই এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক ও কার্ডহোল্ডারের মধ্য অকাট্য প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে কারণ সেটাই কার্ডহোল্ডারের যথাযোগ্য দায়ের পরিমাণ এবং কার্ডহোল্ডার ক্রয় করা জিনিসটা পেলেন কি পেলেন না অথবা উপলব্ধ পরিষেবায় কার্ডহোল্ডারের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার কোনো দায় নেই এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের।
  2. মতানৈক্য নোটিস পাওয়ার দু’মাসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে প্রযোজ্য কোনো চার্জ নিয়ে বা গ্রাহক নির্ধারিত কোনো বিষয় নিয়ে ক্ষুব্ধ কার্ডহোল্ডারের সঙ্গে মতানৈক্য মেটানোর প্রকৃত ও যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে ইট্‌জক্যাশ। এই ধরনের প্রয়াসের পরও যদি এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক দেখে যে চার্জটা সঠিক, তাহলে সেটা কার্ডহোল্ডারকে জানিয়ে দেওয়া হবে।
  3. কোনো প্রতিষ্ঠান যদি প্রিপেড কার্ডকে মর্যাদা দিতে অস্বীকার করে তার কোনো দায় নেবে না এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক/ইট্‌জক্যাশ।
  4. ভারতীয় আইন অনুযায়ী এই চুক্তিটির ব্যাখ্যা করা হবে এবং সেটি পরিচালিত হবে। এই সংক্রান্ত সমস্ত বিরোধ ভারতের মুম্বাইয়ের আদালতের একচ্ছত্র এক্তিয়ারভুক্ত। অন্য কোনো আদালত নির্বিশেষে সমরুপ এক্তিয়ার থাকতে পারে।

কোনো বিরোধ মেটানোর ক্ষেত্রে বকেয়া সংগ্রহ, আইনী খরচ (বিষয়টা কোনো এজেন্টকে উল্লেখ করা জরুরী হওয়া উচিত) অথবা যেখানে আইনী সম্পদ ব.বহৃত হয়ে হয়েছে তার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সমস্ত খরচের দায় বহন করতে হবে কার্ডহোল্ডারকেই।

পরিচালন আইন

এই সমস্ত শর্তাবলী এবং / অথবা ব্যাকঙ্কের ইস্যু করা প্রিপেড কার্ড চালানো এবং / অথবা কার্ড প্রদত্ত পরিষেবার ব্যবাহর ভারতের যুক্তরাষ্ট্রীয় আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং অন্য কোনো দেশের আইন দ্বারা নয়। কোনো ক্লেইম বা শর্তাবলীর অধীনে উত্থাপিত কোনো বিষয়টি মুম্বাইয়ের আদালতের একান্ত এক্তিয়ারে পেশ করা বিষয় কার্ডহোল্ডার ও ব্যাঙ্ক উভয়েই সম্মত হয়েছে। প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যেভাবেই হোক না কেন, ভারত যুক্তরাষ্ট্র ছাড়া অন্য কোনো দেশের আইনের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো রকম দায়ভার গ্রহণ করবে না ব্যাঙ্ক। নিছক সত্যটা হলো যে ইন্টারনেট, ফোন বা মোবাইলের মাধ্যমে ভারত ছাড়া অন্য যে কোনো দেশের একজন ক্রেতা যে পরিষেবা পেতে পারেন সেগুলিও পরোক্ষভাবে এই সমস্ত শর্তাবলী মেনে চলবে তেমন বলা যাবে না।

 

ভিসার মাধ্যমে যাচাই (ভিবিভি)

(ভিবিভি)-র বর্ণনা-

এই ধরনের লেনদেনে জালিয়াতির সম্ভাবনা কমিয়ে ভিসার দ্বারা যাচাইকরণ আপনার কাছে অনলাইন লেনদেনের নিরাপত্তা বাড়ানোর একটা উপায় হাজির করে। ভিসার দ্বারা যাচাইকরণে নথিবদ্ধকরণের সঙ্গে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য জড়িত, যেগুলি ভবিষ্যৎ অনলাইন লেনদেনের সময় আপনার পরিচিতি নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। ভিসার দ্বারা যাচাইকরণ লেনদেন সংক্রান্ত বিতর্ক মেটানোর পাশাপাশি রেকর্ড রাখার জন্য ও রিপোর্ট করার উদ্দেশ্যেও ব্যবহৃত হয়। আপনার নথিবদ্ধ তথ্য ও অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য মার্চেন্টের কাছে জানানো হয় না।

দায়ের সীমাবদ্ধতা

 

  1. আপনি জ্ঞাপন করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে ব্যবহার চুক্তির শর্ত মেনে চলতে ব্যর্থ হওয়ায় ফলে আপনার যদি কোনো লোকসান বা ক্ষতি হয় তার জন্য এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক দায়ী থাকবে না, যদি না কোন প্রয়োগযোগ্য আইন দ্বারা বা আপনার সঙ্গে এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের কার্ডহোল্ডার চুক্তিতে তেমন অঙ্গীকার করা থাকে।
  2. আপনি সম্মত হয়েছেন যে কোনো ধরনের মডিফিকেশন, সাসপেনশন বা ডিসকন্টিনিউয়েন্স অথবা ভিসার দ্বারা যাচাইকরণের জন্য আপনার কাছে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক/ইট্‌জক্যাশ।
  3. অনুবর্তী, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরোক্ষ লোকসান বা অন্য কোনো ক্ষতি যেমন ভিসা যাচাই ব্যবহার করতে গিয়ে আপনার কম্পিউটার বা টেলিফোন পরিষেবার কোনো ক্ষতি হলে কোনোভাবেই এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক তার জন্য দায়ী থাকবে না।
  4. মার্চেন্টের ওয়েবসাইটে অনলাইন লেনদেন করার সময় আপনার কম্পিউটার যন্ত্রের কোনো ক্ষতি বা কোনো ভাইরাস আক্রমণ হলে তার জন্য কোনোভাবে দায়িত্ব নেবে না বা দায়বদ্ধ থাকবে না এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক।
  5. এসএমএস অ্যালার্ট পাওয়ার জন্য নথিবদ্ধ মোবাইল নম্বরে ইট্‌জক্যাশ/এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক যে অনলাইন অ্যালার্ট পাঠাবে তাতে আপনি সম্মত হয়েছেন এবং আপনার প্রিপেড কার্ডে করা লেনদেনের জন্য এসএমএস অ্যালার্ট পেতে আপনি নথিবদ্ধ হতে পদক্ষেপ নেবেন।

 

 

নোট:

উপরোক্ত শর্তাবলীগুলি ইট্‌জক্যাশ/এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের বিবেচনার ভিত্তিতে পর্যায়ক্রমে পরিবর্তন সাপেক্ষ।

ಈ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

ಪ್ರಮುಖ- ಈ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಬಳಸುವ ಮುಂಚೆ ನೀವು ಈ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿದ್ದಿರುವುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಪ್ರಿಪೆಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಬಳಸುವ ಮೊಲಕ ನೀವು ಬೇಷರತ್ತಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಕೆಳಗಡೆ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಿರಿ ಮತ್ತು ಇವುಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದಿರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಸಂದಾಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿದ ಅನುಸರಣೆ ಮಾಡುವ ಖಾತರಿಯ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದಿರಿ ಮತ್ತು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ತಿದ್ದುಪಡಿಸಿದ/ಬದಲಾಯಿಸಲಾದ/ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸೆಟಲಮೇಂಟ್‌ ಸಿಸ್ಟಿಮ್ಸ್‌ ಆಕ್ಟ್‌ (ಹಣ ಸಂದಾಯ ಪದ್ಧತಿ ಕಾಯಿದೆ), 2007 ಮತ್ತು ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ನಿಯಮಾವಳಿಗಳು, ಭಾರದಲ್ಲಿನ ಪೂರ್ವ-ಪಾವತಿಸಿದ ಸಂದಾಯದ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ (ರಿಸರ್ವ ಬ್ಯಾಂಕ್‌) ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಗಳು, 2009 (“ಆರ್‌ಬಿಐ‌ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು”) ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಇತರ ಅನುಗುಣವಾದ ಕಾನೂನು ಅನುಸರಿಸುವುದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿರಿ.

ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆ

ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡವನ್ನು ಕಾರ್ಡಧಾರಕರಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆಯ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿಸಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪ್ರೀಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡಧಾರಕರು ಒಪ್ಪಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಕಾರ್ಡ್‌ ವ್ಯಾಲಿಡಿಟಿ (ಮಾನ್ಯತೆ) ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡಧಾರಕರ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು

  1. ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡದ ಮಾನ್ಯತೆ 5 ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ
  2. ಕಾರ್ಡ್‌ ನೀಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಮತ್ತು ರಿಸರ್ವ್‌ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಆಫ್‌ ಇಂಡಿಯಾ ಇವರು ಹೊರಡಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಮಯ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಕರು ಹೊರಡಿಸಿದ ಜಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ನಿಯಮಾವಳಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.
  3. ಕಾರ್ಡ್‌ ನೀಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯು ಇಲ್ಲಿ ಸೇರಿಕೊಂಡ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ಸಮಯ ಸಮಯಕ್ಕೆ ತಿದ್ದುಪಡಿಸಿದ ಹಾಗೆ ಕೂಡ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  4. ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್ಸ್‌ ಕೇವಲ ವ್ಯವಹಾರದ ಪರ್ಯಾಯಕ್ಕಾಗಿ, ಆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಮೂಲಕ ಸಮಯ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸಿದಂತೆ, ಪಿಓಎಸ್‌ ನಲ್ಲಿ, ಸಂದಾಯ ಗೇಟವೇ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ವೀಸಾ ಎಟಿಎಂ ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
  5. ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ದ ಆಸ್ತಿ ಆಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ವಿನಂತಿಸಿದಾಗ ಬೆಷರತ್ತು ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣ ಮರಳಿ ಕೊಡಬೇಕು.
  6. ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡಧಾರಕರಿಂದಾ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗದು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಲಾಗದು.
  7. ನೀವು ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಪಡೆದ ನಂತರ ತಕ್ಷಣವೆ ಅದರ ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಸಹಿ ಪ್ಯಾನಲ್‌ ಮೇಲೆ ಸಹಿ ಹಾಕಬೇಕು. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಇದನ್ನು ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿಸಬಾರದು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ದುರುಪಯೋಗ ಆಗುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ದ ರಕ್ಷಣೆ ಮಾಡಬೇಕು.
  8. ಕಾರ್ಡಧಾರಕರಿಗೆ ನೀಡಲಾದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರುತು ಸಂಖ್ಯೆ (ಪಿಐಎನ್‌-ಪಿನ್‌) ಕಾರ್ಡಧಾರಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಕಾರ್ಡಧಾರಕರಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುತ್ತದೆ
  9. ಪಿನ್‌ ಸಂಖ್ಯೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗದು ಮತ್ತು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಗೌಪ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
  10.  ಪಿನ್‌ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಲಿಖಿತ ದಾಖಲೆ ಯಾವುದೇ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ, ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಇಡಬಾರದು ಯಾವುದರಿಂದ ಒಂದು ಮುರನೆಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಅದರ ದುರುಪಯೋಗ ಆಗಬಾರದು.
  11. ಯಾವುದೇ ಮುರನೆಯ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ, ಅವರು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಸಿಬ್ಬಂದಿಅವರು ಆಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ ಆಗಿರಲಿ ಅವರಿಗೆ, ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಮೂಲಕ ಅದು ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಲಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಮೂಲಕ ಪಿನ್‌ ಸಂಖ್ಯೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಾರದು.
  12. ಕಾರ್ಡಧಾರಕರ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಮೊತ್ತ, ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಮೊತ್ತ ಮತ್ತು ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡದ ಬಳಕೆ ಮಾಡುವ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಆದ ಇತರ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಮೊತ್ತವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೆ ಖರ್ಚು (ಡೇಬಿಟ್) ಹಾಕಲಾಗುವುದು.
  13. ಕೆಲವೋಮ್ಮೆ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೊತ್ತ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಟಿಪ್ಸ್‌, ಸರ್ಚಾರ್ಜ (ತೆರಿಗೆ) ಅಥವಾ ಅಪವಾದಾತ್ಮಕ ವ್ಯವಹಾರ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಆನಂತರ/ಮುಂದಿನ ದಿನಾಂಕ ರಂದು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಖರ್ಚು (ಡೇಬಿಟ್) ಹಾಕಲಾಗುವುದು.
  14. ಇಂತಹ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಪುರೈಸಲು ಪ್ರಿಪೆಡ್‌ ಕಾರ್ಡನಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಬ್ಯಾಲನ್ಸ್‌ ಇದೆ ಎಂದು ಕಾರ್ಡಧಾರಕರು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವರು.
  15. ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯ ಇರುವ ಬ್ಯಾಲನ್ಸ್‌ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮೊತ್ತ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಬಳಕೆ ಮಾಡಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಧಿಕಾರ ಕಾರ್ಡಧಾರಕನಿಗೆ ಇಲ್ಲ.
  16. ಕಾರ್ಡಧಾರಕರಿಂದಾ ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸಲಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಆಗದೇ ಇರಲಿ, ಕಾರ್ಡ್‌ ಬಳಕೆ ಮಾಡಿದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಆದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಕಾರ್ಡಧಾರಕರು ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ ಮತ್ತು ಐಟಿಝೆಡ್‌ ಕ್ಯಾಶ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಲಿಮಿಟೇಡ್‌ (ಮತ್ತು ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕಿನ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸುದ್ದಿಗಾರ) ಇವರಿಗೆ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ದ ಅನಧಿಕೃತ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಸಂಬಂಧಿತ ಪಿನ್‌ ನಿಂದ ಆದ ನಷ್ಟ ಮತ್ತು ಹಾನಿ ತುಂಬಿ ಕೊಡಬೇಕು, ಇದರಲ್ಲಿ ಆರ್‌ಬಿಐ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಸೂತ್ರಗಳ ಅಥವಾ  ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ರಾಜ್ಯದ ಖಂಡದ / ಪ್ರದೇಶದ ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕಾನೂನಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಕಾರಣ ಯಾವುದೇ ದಂಡನೆ ಕಾರ್ಯದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸೇರಿರುತ್ತವೆ.
  17. ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ದ ಮುಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ವರ್ಷದ ತನಕ ಮಾತ್ರ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಮಾನ್ಯರಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಕೋರಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದರ ಅವಧಿ ಮುಗಿದೊಡನೆ ನಿಮಗೆ ಈ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ನಷ್ಟ ಮಾಡಬೇಕು/ಮಗ್ನೇಟಿಕ್‌ ಸ್ಟ್ರೀಪ್‌ ಹತ್ತಿರ ಕತ್ತರಿಸಿ ನಾಲ್ಕು ತುಂಡು ಮಾಡಿ ಮುಚ್ಚಿ ಬೀಡಬೇಕು.
  18. ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮುಂಚೆ ನೀವು ಐಟಿಝೆಡ್‌ ಔಟಲೇಟ್ಸ್‌ ಗೆ ಕಾರ್ಡ್‌ ನವೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ಮುಚ್ಚಲು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
  19. ಅವಧಿ ಮುಗಿದೊಡನೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ ನವೀಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕುಗಳು ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
  20. ಒಂದು ಎಟಿಎಂ/ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ/ಆನಲೈನ್‌ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಆದ ಯಾವುದೇ ಅನಿಯಮಿತತೆಗಳು ಅಥವಾ ವತ್ಯಾಸಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾರ್ಡಧಾರಕರು ಐಟಿಝೆಡ್‌ಕ್ಯಾಶ್‌ ನಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ಒಂದು ವೇಳೆ ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೆ ಸೂಚನೆ ದೊರೆಯದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಐಟಿಝೆಡ್‌ಕ್ಯಾಶ್‌ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿರುವುದನ್ನು ಉಹಿಸುವರು. ಎಟಿಎಂ ಗಳು/ಈಡಿಸಿ ಟರ್ಮಿನಲ್ಸ್‌ ಯಂತ್ರಗಳು ಆಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು. ನಾನು ಇಂತಹ ಯಾವುದೇ ಯಂತ್ರ/ಯಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳು/ವಿಫಲತೆಗಳಿಗಾಗಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ.
  21. ಎಲ್ಲಾ ವಿವಾದಗಳು ಭಾರತದಲ್ಲಿನ ಮುಂಬೈ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ

ಫೀಸ್‌:

ಈ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಒಳಪಡುತ್ತವೆ.

ಇತರ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ದರಗಳಂತೆ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ಕ್ಕೆ ಶುಲ್ಕಗಳು ಹೇರಲಾಗುತ್ತವೆ.

ನಗದು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು/ಬ್ಯಾಲನ್ಸ್‌ ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಇತರ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಎಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದೋ ಅಲ್ಲಿ, ವ್ಯವಹಾರ ಮೊತ್ತದ ಡೇಬಿಟ್‌ ಎಂಟ್ರಿ ಪೋಸ್ಟ್‌ ಮಾಡುವಾಗ ಅಥವಾ ದಿನದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ಕ್ಕೆ ಡೇಬಿಟ್‌ ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಬಳಸುವುದಕ್ಕಾಗಿನ ಶುಲ್ಕಗಳು/ಫೀಸ್‌, ಕಾರ್ಢಧಾರಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಮುನ್ನ ಸೂಚನೆ ನೀಡದೆ ಸಮಯ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌/ಐಟಿಝೆಡ್‌ಕ್ಯಾಶ್‌ ನಿಂದ ತಿದ್ದುಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತವೆ/ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತವೆ.

ಈ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಇರುವ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳಲ್ಲಿ/ಫೀಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಯ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸೇವಾ ತೆರಿಗೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸೆಸ್‌/ತೆರಿಗೆಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಕಳೆದುಕೊಂಡ ಅಥವಾ ಕಳುವಾದ ಕಾರ್ಡ್‌

  1. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡ ಅಥವಾ ಕಳುವಾದ ಘಟನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಈ ಘಟನೆಯನ್ನು ಐಟಿಝೆಡ್‌ಕ್ಯಾಶ್‌ ಕಾಲ್‌ ಸೆಂಟರ್‌ಗೆ (0)7666155220 ಮೇಲೆ ತಕ್ಷಣವೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು.
  2. ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಕಳೆದುಕೊಂಡ ಅಥವಾ ದುರ್ಬಳಕೆ ಆದ ಕಾರಣ ಆದ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ/(ದಿವಾಣಿ ಅಥವಾ ದಂಡಾರ್ಹ), ನಷ್ಟ, ವೆಚ್ಚ, ಖರ್ಚು ಅಥವಾ ಹಾನಿ ಇವುಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಐಟಿಝೆಡ್‌ ಕ್ಯಾಶ್‌/ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ ಗೆ ಇದರಮೂಲಕ ತುಂಬಿ ಕೊಡಲು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರಿ, ಈ ನಷ್ಟವನ್ನು ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ  ಮತ್ತು ನೀವು ಐಟಿಝೆಡ್‌ ಕ್ಯಾಶ್‌/ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡದೇ ಇರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಥವಾ ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ಐಟಿಝೆಡ್‌ ಕ್ಯಾಶ್‌/ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಮುಂಚೆ ದುರ್ಬಳಕೆ ಆದ ಸಂದರ್ಭಗಲ್ಲಿ ಆಗಿರಬಹುದು. ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಅನುಸರಿಸಿದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ,  ಐಟಿಝೆಡ್‌ ಕ್ಯಾಶ್‌/ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ ದ ನಿರ್ಧಾರದ ಪ್ರಕಾರ ಒಂದು ಬದಲಿ ಕಾರ್ಡ್‌ವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಫೀ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ನೀಡಲಾಗುವುದು.
  3. ನೀವು ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ ಸಂಬಾಳಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷತೆ ಅಥವಾ ಮೋಸ ಮಾಡಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌/ ಐಟಿಝೆಡ್‌ ಕ್ಯಾಶ್‌ ಇವರು ಕಳೆದುಕೊಂಡ/ಕಳುವಾದ ಕಾರ್ಡ್‌ದ ಮೊಸದ ಬಳಕೆಗಾಗಿನ ಮರುಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ/ತೊಂಬಿ ಕೊಡುವುದಿಲ್ಲ.
  4. ಒಂದು ವೇಳೆ ನೀವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾಡಿದ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಜಮಾ ಮಾಡಲಾದರೆ, ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಯಾವುದೇ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡದೆ ಈ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿಮ್ಮಿಂದಾ ಮರುತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು.  ನೀವು ನಿರ್ಲಕ್ಷತೆ ಅಥವಾ ಮೋಸ ಮಾಡಿದ ಕಾರಣ ಊಂಟಾದ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ, ನಷ್ಟ, ವೆಚ್ಚ, ಖರ್ಚು ಅಥವಾ ಹಾನಿ ಇವುಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಐಟಿಝೆಡ್‌ ಕ್ಯಾಶ್‌/ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ ಗೆ ಇದರಮೂಲಕ ತುಂಬಿ ಕೊಡಲು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರಿ
  5. ಅನಂತರ ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಂಡ, ಹಾಟಲಿಸ್ಟ್‌ ಮಾಡಲಾಗಿದ ಕಾರ್ಡ್‌ ಮರುಸಿಕ್ಕರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಮಗ್ನೇಟಿಕ್‌ ಸ್ಟ್ರೀಪ್‌ ಹತ್ತಿರ 4 ತುಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಕತ್ತರಿಸಿ ಹಳೆಯ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡವನ್ನು ನಷ್ಟ ಮಾಡಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ವಿವಾದಗಳು

  1. ಖರೀದಿ ಮಾಡಿದ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಡ್‌ ಸಂಖ್ಯೆ ಬರೆದು ಅದರ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಡ್‌ಧಾರಕರು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಒಂದು ಸ್ಲಿಪ್‌ವನ್ನು  ಕಾರ್ಡಧಾರಕ ಮತ್ತು ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ನಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ಮಟ್ಟದ ವರೆಗೆ ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಢಧಾರ್ಕರ ನಡುವಿನ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪುರಾವೆ ಆಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಕಾರ್ಢಧಾರಕರಿಗೆ ಖರೀದಿ ಮಾಡಿದ ವಸ್ತುಗಳು ದೊರಕಿವೆ/ಸೇವೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಡಧಾರಕರ  ತೃಪ್ತಿಯವರೆಗೆ ತಲುಪಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಗೊಳ್ಳುಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
  2. ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಿದ ಅನ್ವಯಿಸುವ ಒಂದು ಶುಲ್ಕವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಐಟಿಝೆಡ್‌ಕ್ಯಾಶ್‌ ಇವರು ಅನ್ಯಾಯಕ್ಕೊಳಗಾದ ಒಂದು ಕಾರ್ಡಧಾರಕರ ಭಿನ್ನಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಂಬಿಕೆಗೆ ಅರ್ಹವಾದ ಮತ್ತು ಸುಕ್ತವಾದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮಾಡುವರು ಅಥವಾ ಅನ್ಯಥಾ ನಿರ್ಧರಿಸಿದಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಭಿನ್ನಅಭಿಪ್ರಾಯದ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಮಡೆದ ಎರಡು ತಿಂಗಳಗಳ ಒಳಗಡೆ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದು. ಒಂದು ವೇಳೆ ಇಂತಹ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿರುವುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಕಾರ್ಡಧಾರಕರಿಗೆ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಲುಪಿಸುವರು.
  3. ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಅದರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌/ಐಟಿಝೆಡ್‌ಕ್ಯಾಶ್‌ ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  4. ಈ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಭಾರತದ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಆಡಳಿತ ಪ್ರಕಾರ ರೂಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ವಿವಾದಗಳು ಭಾರತದಲ್ಲಿನ ಮುಂಬಯಿ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ. ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕೊರ್ಟನಲ್ಲಿ ಈ ರೀತಿಯ ಸಹವರ್ತಿ ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಕೇಸ್‌ ಇರುವುದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಪರಿಣಾಮವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಬಾಕಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು, ಕಾನೂನು ಖರ್ಚುಗಳು (ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಂದರ್ಭಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರಬೇಕೇನು), ಅಥವಾ ಒಂದು ವಿವಾದವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕಾನೂನ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಬಳಕೆ ಮಾಡಿದ ಕಾರಣ ಉಂಟಾದ ಎಲ್ಲಾ ವೆಚ್ಚುಗಳಿಗೆ ಕಾರ್ಡಧಾರಕರು ಹೊಣೇಗಾರ ಆಗಿರುತ್ತಾರೆ.

ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು

ಭ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ನೀಡಲಾದ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಒದಗಿಸಲಾದ ಸೆವೆಗಳ ಬಳಕೆ ಇವುಗಳು ಭಾರತ ಗಣರಾಜ್ಯದ  ಕಾನೂನ ಮೂಲಕ ನಿರ್ಣಯಿಸಲಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ದೇಶದ ಕಾನೂನ ಮೂಲಕ ಇಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಇಂತಹ ನಿಯಮಗಳ ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುವ ಹಕ್ಕು ಅಥವಾ ವಿಷಯಗಳು ಕೇವಲ ಮುಂಬಯಿ, ಭಾರತ ಇಲ್ಲಿ ಇರುವ ಕೊರ್ಟಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಯನ್ನು ಭಾರತ ಬಿಟ್ಟು ಬೇರೆ ಒಂದು ದೇಶದಲ್ಲಿನ ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕ ಇಂಟರನೆಟ್‌, ಮೊಬೈಲ್‌ ಅಥವಾ ಫೋನ್‌ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಡಿ ಪಡೆಯಬಹುದು ಕೇವಲ ಈ ವಾಸ್ತವದಿಂದ ಆ ದೇಶದ ಕಾನೂನ ಪ್ರಕಾರ ಈ ನಿಯಮಗಳ ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಈ ಗ್ರಾಹಕನ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಈ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆಯ ಆಡಳಿತ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಾರದು.

ವೀಸಾ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆ (ವಿಬಿವಿ)

(ವಿಬಿವಿ) ದ ವಿವರಣೆ –

ವೀಸಾ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆಯು ಆ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಮೊಸದ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಆನಲೈನ್‌ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ವೀಸಾ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ನೀವು ಒದಗಿಸಿರುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿನ ಆನಲೈನ್‌ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಯಾವುದಕ್ಕಾಗಿ ವೀಸಾ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಉಪಯೋಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ನಂತರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವೀಸಾ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ವರದಿಯ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಹಾಗೇಯೆ ವ್ಯವಹಾರದ ವಿವಾದಗಳು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕೂಡ ಬಳಸಲಾಗಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಣಿಯ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಇತರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳು

  1. ಅನ್ಯಥಾ ಯಾವುದೇ  ಅನ್ವಯಿಸುವ  ಕಾನೂನು  ಒದಗಿಸಿದ  ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ ಆದ ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಅವರ ಕಾರ್ಡಧಾರಕರ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿನ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಬಳಕೆಯ ಒಪ್ಪಂದದ ಈ ನಿಯಮಗಳು ಅನುಸರಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ವಿಫಲತೆಯ ಕಾರಣ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗಾಗಿ ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತಿರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರಿ..
  2. ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌/ಐಟಿಝೆಡ್‌ಕ್ಯಾಶ್‌ ಇವರು ಯಾವುದೆ ಬದಲಾವಣೆ, ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ತಡೆ ಅಥವಾ ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ವೀಸಾ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆ ಇವುಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಮುರನೆಯ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರಿ.  .
  3. ನೀವು ವೀಸಾ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಬಳಕೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆ ಆದ ಯಾವುದೇ ಹಾನಿ ನಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಾಂದರ್ಭಿಕ, ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ, ವಿಶೇಷ ಅಥವಾ ಪರೋಕ್ಷ ನಷ್ಟಗಳಗೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಹಾನಿಗಳಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
  4. ವ್ಯಾಪಾರಿ ವೆಬಸೈಟ್‌ ಮೇಲೆ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಡುವಾಗ ನೀವು ಯಾವುದೇ ವೆಬಸೈಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ, ಬಳಸುವ, ಅದರಿಂದ ಡಾಊನಲೋಡ್‌ ಮಾಡುವ ಕಾರಣ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಲಕರಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಆಸ್ತಿಗೆ ಆದ ಯಾವುದೇ ಹಾನಿಗಳು, ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ವೈರಸ್‌ಗಾಗಿ  ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಹೊಣೆಗಾರ ಆಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
  5. ಎಸ್‌ಎಮ್‌ಎಸ್‌ ಅಲರ್ಟ್‌ಗಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಮೊಬೈಲ್‌ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೇಲೆ ಐಟಿಝೆಡ್‌ಕ್ಯಾಶ್‌/ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಭ್ಯಾಂಕ್‌ ಮೂಲಕ ಆನಲೈನ್‌ ಅಲರ್ಟ್ಸ್‌ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಿಪೇಡ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಮೇಲೆ ಆದ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಅಲರ್ಟ್ಸ್‌ ಪಡೆಯುವುದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಎಸ್‌ಎಮ್‌ಎಸ್‌ ಅಲರ್ಟ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ನೋಂದಾವಣೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರಿ.

ಗಮನಿಸಿ:

ಐಟಿಝೆಡ್‌ಕ್ಯಾಶ್‌/ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ನಿರ್ಧಾರದ ಪ್ರಕಾರ ಮೇಲಿನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.

 

મહત્ત્વપૂર્ણ નિયમો અને શરતો તેમજ પ્રિપેઈડ કાર્ડનું સંચાલન

મહત્ત્વપૂર્ણ- કૃપા કરીને એ સુનિશ્ચિત કરશો કે તમે આ પ્રિપેઈડ કાર્ડનો ઉપયોગ કરતા પહેલા તેને લગતા નિયમો અને શરતોને કાળજીપૂર્વક વાંચી લીધા છે. આ પ્રિપેઈડ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને તમે બિનશરતી રીતે અહીં નીચે ઉલ્લેખ કરાયેલા નિયમો અને શરતોનો સ્વીકાર કરો છો અને તેનું પાલન કરવા બંધાયેલા રહેશો અને ચૂકવણી તથા સમાધાન પ્રણાલિ ધારા, 2007 તેમજ તેના હેઠળ સમયાંતરે સુધારાયેલા/ફેરફાર કરાયેલા/લાગુ કરાયેલા ઈસ્યુઅન્સ એન્ડ ઓપરેશન ઓફ પ્રિ-પેઈડ પેમેન્ટ ઈન્સ્ટ્રુમેન્ટ ઈન ઈન્ડિયા (રિઝર્વ બેંક) ડિરેક્શન્સ, 2009 (“આરબીઆઈ માર્ગદર્શિકાઓ”) તેમજ સમયાંતરે અમલમાં લાગુ કરાયેલા સંલગ્ન સુધારાઓ અને તેના હેઠળ રચાયેલા નિયમોનું અનુસરણ કરવાની જવાબદારી પણ તમે સ્વીકારો છો.

અરજીપત્ર

પ્રિપેઈડ કાર્ડધારક સ્વીકારે અને સમજે છે કે પ્રિપેઈડ કાર્ડ અરજીપત્રના આધારે કાર્ડધારકને જારી કરાય છે.

કાર્ડની વેલિડિટી અને કાર્ડધારકની ફરજો

  1. પ્રિપેઈડ કાર્ડ 5 વર્ષ માટે માન્ય છે
  2. કાર્ડને જારી કરવાનું અને તેનો ઉપયોગ એચડીએફસી બેંક અને રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા દ્વારા સમયાંતરે જારી કરાયેલા અને અમલી બનાવાયેલા તેમજ સમયાંતરે અન્ય નિયમનકારો દ્વારા લાગુ કરાયેલા નિયમો અને શરતોને આધિન રહેશે.
  3. અહીં સામેલ કરાયેલા નિયમો અને શરતો તેમજ સમયાંતરે તેમાં થતા સુધારા હેઠળ જારી કરવાનું અને ઉપયોગનું સંચાલન થશે.
  4. પ્રિપેઈડ કાર્ડ ફક્ત વ્યવહાર વિકલ્પ માટે બેંક દ્વારા ભારતમાં અપાયેલી અનુમતિ અનુસાર, પીઓએસ, પેમેન્ટ ગેટવે અને તમામ વિઝા એટીએમ ખાતે જ માન્ય રહેશે.
  5. પ્રિપેઈડ કાર્ડ તમામ સમયે એચડીએફસી બેંકની સંપત્તિ રહેશે અને તેને એચડીએફસી બેંકની વિનંતી પર તાત્કાલિક અને વિના શરતે પરત કરવાનું રહેશે.
  6. પ્રિપેઈડ કાર્ડ તમામ સંજોગોમાં કાર્ડધારકો માટે નોન-ટ્રાન્સફરેબલ અને/અથવા કાર્ડધારક દ્વારા નોન-એસાઈનેબલ રહેશે.
  7. પ્રિપેઈડ કાર્ડ મળ્યા બાદ તુરત જ તમારે પાછળના ભાગે હસ્તાક્ષરની પેનલ પર સહી કરવાની રહેશે. તમારે અન્ય કોઈ વ્યક્તિને તેનો ઉપયોગ કરવા અનુમતિ કદી ન આપવી અને પ્રિપેઈડ કાર્ડને તમામ સમયે તમારા વ્યક્તિગત નિયંત્રણમાં રાખીને તેનો દુરુપયોગ અટકાવવાનો રહેશે.
  8. કાર્ડધારકને જારી કરાયેલો વ્યક્તિગત ઓળખ ક્રમાંક (પિન) ફક્ત કાર્ડધારકને તેના વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે જ જણાવવામાં આવશે.
  9. પિનનંબર એ બિન-તબદિલીને પાત્ર અને ચુસ્તપણે ગોપનીય રહેશે.
  10. પિન નંબરનો લેખિત રેકર્ડ કદી કોઈ પણ સ્વરૂપમાં, સ્થળે કે ત્રાહિત પક્ષને દુરુપયોગ કરવા સુગમતા પડે તે રીતે રાખવો જોઈએ નહીં.
  11. પિન કદી કોઈ ત્રાહિત પક્ષકારને જણાવવો નહીં, જે ભલેને બેંકનો કોઈ કર્મચારી હોય અથવા તો મર્ચન્ટ સંસ્થા હોય, કોઈ પણ રીતે અથવા કોઈ પણ સંજોગોમાં સ્વૈચ્છિક કે અન્ય કોઈ રીતે.
  12. કાર્ડધારકનું પ્રિપેઈડ કાર્ડ ઉપાડ, તબદિલી તથા પ્રિપેઈડ કાર્ડના ઉપયોગ દ્વારા કરાતા અન્ય કોઈ વ્યવહારની રકમથી તાત્કાલિક ઉધારી દેવામાં આવશે.
  13. ક્યારેક વ્યવહારની રકમ અને/અથવા ટિપ્સ, સરચાર્જ અથવા અપવાદરૂપ વ્યવહાર રકમને તમારા ખાતામાં પાછળથી/પાછલી તારીખે ઉધાર કરવામાં આવશે.
  14. કાર્ડધારક એ સુનિશ્ચિત કરશે કે તેમના પ્રિપેઈડ કાર્ડમાં પૂરતી શેષ છે કોઈ પણ આવા વ્યવહારને પહોંચી વળવા.
  15. કાર્ડધારકને પ્રિપેઈડ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને કાર્ડ પર ઉપલબ્ધ રકમ કરતા વધારાના ભંડોળને ઉપાડવાનો અધિકાર રહેશે નહીં.
  16. કાર્ડના ઉપયોગ દ્વારા અમલી બનેલા વ્યવહાર માટે કાર્ડધારક જવાબદાર રહેશે પછી તે કાર્ડધારકે અધિકૃત કર્યો હોય કે ન હોય, અને પ્રિપેઈડ કાર્ડ અથવા સંલગ્ન પિનના અનધિકૃત ઉપયોગ દ્વારા થયેલા કોઈ પણ નુકાસન અથવા હાનિ બદલ તે એચડીએફસી બેંક અને ઈટ્ઝ કેશ કાર્ડ લિમિટેડને (એચડીએફસી બેંકના વ્યાપારી સંવાદદાતા) રક્ષિત કરશે, જેમાં આરબીઆઈ માર્ગદર્શિકાઓ અથવા ભારતમાં અને/અથવા રાજ્ય ખંડ/પ્રદેશના કાયદાનો ભારતમાં અમલ હોય તેના કોઈ પણ ઉલ્લંઘનને પગલે લેવાનારી કોઈ પણ દંડનીય કાર્યવાહીનો સમાવેશ થાય છે.
  17. પ્રિપેઈડ કાર્ડની આગળની બાજુએ દર્શાવેલા હોય તે મહિના અને વર્ષના છેલ્લા દિવસ સુધી પ્રિપેઈડ કાર્ડ માન્ય છે તેની નોંધ લેવાની તમને વિનંતી કરવામાં આવે છે. તમે આ સાથે સંકલ્પ લો છો કે પ્રિપેઈડ કાર્ડ એક્સપાયર/બંધ થઈ જાય એટલે તેને નષ્ટ કરીને મેગ્નેટિક પટ્ટી વચ્ચેથી 4 ભાગમાં ટુકડા કરી દેશો.
  18. કાર્ડના રિન્યુઅલ અથવા તો એક્સપાયરી પહેલા તેને બંધ કરાવવા તમે કોઈ પણ ઈટ્ઝકેશ વર્લ્ડ આઉટલેટમાં જઈ શકો છો.
  19. તમારા કાર્ડના ખાતાને એક્સપાયરી પર રિન્યુ કરવા બાબતે એચડીએફસી બેંક તમામ અધિકારો અનામત રાખે છે.
  20. એટીએમ/મર્ચન્ટના સ્થળ/ઓનલાઈન વ્યવહારમાં અસ્તિત્ત્વ ધરાવનારી કોઈ પણ ગેરરીતિ અથવા વિસંગતતા માટે કાર્ડધારક આવા વ્યવહારના 30 દિવસની અંદર ઈટ્ઝકેશને માહિતગાર કરી દેશે. આ સમયગાળા દરમિયાન આવી કોઈ નોટિસ નહીં મળે, તો ઈટ્ઝકેશ વ્યવહારની યોગ્યતાને ધારી લેશે. એટીએમ/ઈડીસી ટર્મિનલ્સ એ મશીન છે અને તેની કામગીરીમાં ક્ષતિ આવી શકે છે. આવી મશીન/મિકેનિકલ ખામીઓ/ નિષ્ફળતાઓ સામે બેંકને રક્ષિત કરવા હું સંમત થાઉં છું.
  21. તમામ તકરારો ભારતમાં મુંબઈની અદાલતોના સંપૂર્ણ અધિકારક્ષેત્ર હેઠળ રહેશે.

 

ફી:

આ ફી નોન રિફંડેબલ છે અને સમયાંતરે તેમાં ફેરફાર થઈ શકે છે.

પ્રિપેઈડ કાર્ડ પર અન્ય સેવાઓ માટે ચાર્જિસને  પ્રવર્તમાન દરે વસૂલવામાં આવશે.

રોકડ વ્યવહારો/શેષની તપાસ અને/અથવા અન્ય વ્યવહારો માટે લાગુ પડતી હશે તે રીતે વ્યવહાર ફીને પ્રિપેઈડ કાર્ડમાંથી વ્યવહારની રકમની ઉધાર એન્ટ્રી પોસ્ટ કરવાના સમયે અથવા દિવસના અંતે ઉધારી દેવામાં આવશે.

પ્રિપેઈડ કાર્ડના ઉપયોગ પર અમલી ચાર્જિસ/ફીને કાર્ડધારક(કો)ને આગોતરી જાણ કર્યા વિના સમયાંતરે એચડીએફસી બેંક/ઈટ્ઝકેશ દ્વારા સુધારવામાં/વસૂલવામાં આવી શકે છે.

આ નિયમો અને શરતોમાં ઉલ્લેખ ધરાવનારા અન્ય કોઈ પણ ચાર્જિસ/ફીમાં સર્વિસ ટેક્સ તથા અન્ય કોઈ પણ ઉપકર/વેરાનો સમાવેશ થતો નથી જે સમયાંતરે લાગુ પડતા રહે.

 

ખોવાયેલ અથવા ચોરાયેલ કાર્ડ

  1. કાર્ડ ખોવાઈ કે ચોરાઈ જવાના સંજોગોમાં, તે ઘટના અંગે તાત્કાલિક ઈટ્ઝકેશ કોલ સેન્ટર ખાતે (0)7666155220 પર જાણ કરવાની રહેશે.
  2. આ સાથે તમે ખાતરી આપો છો કે પ્રિપેઈડ કાર્ડ ખોવાઈ જાય અને તેની ઈટ્ઝકેશ/એચડીએફસી બેંકને જાણ ન કરાય, અથવા તો ખોવાઈ જાય અને ઈટ્ઝકેશ/એચડીએફસી બેંકને જાણ કરાય તે પહેલાં તેનો દુરુપયોગ થવાને કારણે સર્જાનારી કોઈ પણ જવાબદારી/(દિવાની અથવા ફોજદારી), હાનિ, નુકસાન, ખર્ચ અથવા પડતર સામે ઈટ્ઝકેશ/એચડીએફસી બેંકને રક્ષિત કરશો. તમે તમામ નિયમો અને શરતોનું પાલન કર્યું હશે તો ઈટ્ઝકેશ/એચડીએફસી બેંકની સંપૂર્ણ મુનસફીને આધિન રહીને લાગુ પડતી ફી વસૂલ્યા બાદ અવેજીનું કાર્ડ જારી કરાઈ શકે છે.
  3. પ્રિપેઈડ કાર્ડનું સંચાલન કરવામાં તમે સદંતર નિષ્કાળજી અથવા છેતરપિંડી દાખવ્યાનું નિર્ધારિત થશે, તો એચડીએફસી બેંક/ઈટ્ઝકેશ ખોવાયેલા/ચોરાયેલા કાર્ડના છેતરપિંડીયુક્ત ઉપયોગની રકમને પરત/પુનઃજારી કરવાની કોઈ પણ ફરિયાદને સાંભળશે નહીં.
  4. તમારી રજૂઆતના આધારે તમારા પ્રિપેઈડ કાર્ડ પર જો કોઈ રકમ જમા કરાય અને/અથવા તમને કોઈ માહિતી અપાય, તો બેંક કોઈ આગોતરી જાણ કર્યા વિના તમારી પાસેથી તે રકમ વસૂલી શકે છે. તમે આ સાથે કાર્ડના તમારા દ્વારા નિષ્કાળજી અથવા છેતરપિંડી યુક્ત ઉપયોગને કારણે થનારી હાનિ, જવાબદારી, નુકસાન, ખર્ચ, પડતર સામે ઈટ્ઝકેશ/એચડીએફસી બેંકને રક્ષિત કરવાની ખાતરી આપો છો.
  5. લિસ્ટેડ ન હોય તેવું ખોવાયેલું કાર્ડ તમને પાછળથી મળી જાય, તો કૃપા કરીને જૂના પ્રિપેઈડ કાર્ડને મેગ્નેટિક સ્ટ્રીપથી 4 ટુકડામાં કાપી નાંખવું કારણ કે તેનો ઉપયોગ થઈ શકતો નથી.

તકરારો

  1. ખરીદીના વ્યવહારોના સંજોગોમાં, કાર્ડનંબરનો ઉલ્લેખકરાયો હોય તે રીતે કાર્ડધારકના હસ્તાક્ષર સાથેની એક વેચાણ સ્લીપ એચડીએફસી બેંક અને કાર્ડધારક વચ્ચેનો સર્વગ્રાહી પૂરાવો રહેશે કાર્ડધારક દ્વારા ઉઠાવાયેલી જવાબદારીની મર્યાદા સુધી અને એચડીએફસી બેંકે એ સુનિશ્ચિત કરવું જરૂરી નહીં બને કે કાર્ડધારકે ખરીદેલો સામાન/મેળવેલી સેવા કાર્ડધારકના સંતોષ અનુસાર મેળવી  કે કેમ.
  2. ખાતાના સ્ટેટમેન્ટમાં દર્શાવાયેલા લાગુ પડતા દરો અંગે કાર્ડધારકના તીવ્ર અસંતોષનો નિવેડો લાવવામાં ઈટ્ઝકેશ બોનાફાઈડ અને વાજબી પ્રયાસો કરે છે અથવા તો આવા અસંતોષની નોટિસ મળ્યાના બે મહિનાની અંદર ગ્રાહક દ્વારા નિર્ધારિત કરાય છે. જો એચડીએફસી બેંકના આવા પ્રયાસ પછી પણ પ્રસ્થાપિત થાય કે આ ચાર્જ યોગ્ય છે, તો તેની કાર્ડધારકને જાણ કરી દેવાશે.
  3. એચડીએફસી બેંક/ઈટ્ઝકેશ પ્રિપેઈડ કાર્ડને સ્વીકારવા કોઈ પણ સ્થળ દ્વારા કરાનારા ઈનકારની જવાબદારી સ્વીકારતી નથી.
  4. આ સંમતિપત્ર ભારતના કાયદાને આધિન રહીને તેના સંચાલન મુજબ તૈયાર કરાશે. તમામ તકરારો ભારતમાં મુંબઈની અદાલતોના ખાસ અધિકારક્ષેત્રને આધિન રહેશે. પછી ભલેને અન્ય કોઈ કોર્ટ આ બાબતે સંલગ્ન અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી હોય.

બાકી લેણા, કાનૂની ખર્ચ (કોઈ પણ એજન્ટને આ મામલો સોંપવાનું જરૂરી બની જાય), અથવા જ્યાં કાનૂની સંસાધનોનો કોઈ તકરારના નિવેડા માટે કાનૂની પ્રક્રિયા હાથ ધરાઈ હોય તો તેનો તમામ ખર્ચ ઉઠાવવા કાર્ડધારક જવાબદાર રહેશે.

સંચાલન કાનૂન

આ નિયમો અને શરતો અને/અથવા બેંક દ્વારા જારી કરાયેલા પ્રિપેઈડ કાર્ડની કામગીરી અને/અથવા પૂરી પડાનારી સેવાઓના ઉપયોગમાં જોગવાઈ છે કે આ કાર્ડનું સંચાલન ભારત પ્રજાસત્તાકના નિયમો હેઠળ કરાશે નહીં કે અન્ય કોઈ રાષ્ટ્રના. ગ્રાહક અને બેંક સંમત થાય છે આ નિયમો અને શરતોમાંથી ઉદભવનારા કોઈ પણ દાવા અથવા બાબતના અનુસંધાનમાં મુંબઈ, ભારત સ્થિત અદાલતના એકમાત્ર અધિકારક્ષેત્રને પ્રસ્તુત કરવા. ભારત પ્રજાસત્તાક સિવાયના અન્ય કોઈ પણ દેશના કાયદાના બિન-અનુસરણ માટે પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ, કોઈ પણ પ્રકારની જવાબદારી બેંક સ્વીકારતી નથી. કોઈ પણ સેવાને ઈન્ટરનેટ મોબાઈલ અથવા ફોન પર ભારત સિવાયના અન્ય કોઈ દેશમાં કોઈ ગ્રાહક પ્રાપ્ત કરી શકે છે ફક્ત તેવા વાસ્તવિકતાનું અર્થઘટન એવું ન કરી શકાય કે જે-તે દેશના કાયદા આ નિયમો અને શરતોનું અને/અથવા આ કહેવાયેલા ખાતાની કામગીરી અને/અથવા અન્ય કોઈ સેવાના વપરાશનું સંચાલન કરે છે.

વિઝા દ્વારા વેરિફાઈડ (વીબીવી)

વિવરણ (વીબીવી)નું-

વિઝા દ્વારા વેરિફાઈડ તમને ઓલાઈન વ્યવહારો માટે ઠગાઈની તકો ઘટાડીને તેના માટેની સુરક્ષા વધારવાનો એક ઉપાય પૂરો પાડે છે. વિઝા દ્વારા વેરિફાઈડ માટે નોંધણી કરાવવામાં સમાવેશ થાય છે તમારા દ્વારા પૂરી પડાનારી વ્યક્તિગત માહિતીનો, જેનો ત્યાબાદ ભાવિ ઓનલાઈન વ્યવહારો સંબંધમાં તમારી ઓળખની પુષ્ટિ કરવા માટે ઉપયોગ કરાય છે જે માટે વિઝા દ્વારા વેરિફાઈડનો ઉપયોગ કરાય છે. વિઝા દ્વારા વેરિફાઈડનો ઉપયોગ રેકર્ડની જાણવળી અને રિપોર્ટિંગના હેતુ માટે તેમજ વ્યવહારની તકરારોના નિવેડામાં મદદ માટે કરાઈ શકે છે. તમારો નોંધણી ડેટા તથા અન્ય વ્યક્તિગત માહિતી કોઈ પણ મર્ચન્ટને આપવામાં આવતી નથી.

જવાબદારીની મર્યાદા

  1. તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાવ છો કે, તમારી સાથે એચડીએફસી બેંકના કાર્ડધારકના સમંતિપત્રમાં અથવા કોઈ પણ અમલને પાત્ર કાયદા હેઠળ જોગવાઈ કરાઈ ન હોય તે સિવાય એચડીએફસી બેંકને વપરાશના સંમતિપત્રની આ શરતોનું અનુસરણ કરવામાં તમારી નિષ્ફળતાને કારણે સર્જાનારા કોઈ પણ નુકસાન કે હાનિ માટે જવાબદાર ઠેરવી શકાશે નહીં.
  2. તમે સંમત થાવ છો કે એચડીએફસી બેંક/ઈટ્ઝકેશને તમારા અથવા તો અન્ય કોઈ પણ ત્રાહિત પક્ષકાર દ્વારા સુધારા, રદીકરણ અથવા બંધ કરવા અથવા વિઝા દ્વારા વેરિફાઈડ માટે જવાબદાર ઠેરવી શકાશે નહીં.
  3. કોઈ પણ સંજોગોમાં તમારા કમ્પ્યૂટરને અથવા તો વિઝા દ્વારા વેરિફાઈડના તમારા વપરાશને લીધે ટેલિફોન સેવાને પરિણામ સ્વરૂપી, પ્રાસંગિક, ખાસ અથવા અપ્રત્યક્ષ રીતે કોઈ પણ નુકસાન માટે એચડીએફસી બેંકને જવાબદાર ઠેરવી શકાશે નહીં.
  4. મર્ચન્ટની વેબસાઈટ પર ઓનલાઈન વ્યવહાર કરતી વેળાએ કોઈ પણ વેબસાઈટ પરથી ડાઉનલોડ કરતી વેળાએ અથવા તેના સુધી તમારી પહોંચ કે ઉપયોગને કારણે અન્ય કોઈ સંપત્તિ અથવા તમારા કમ્પ્યૂટર સાધનને અસરકર્તા નિવડી શકે તેવા અન્ય વાઈરસ અથવા અન્ય કોઈ નુકસાન માટે એચડીએફસી બેંક કોઈ જવાબદારી લેતી નથી અથવા તેને જવાબદાર ઠેરવી શકાશે નહીં.
  5. ઈટ્ઝકેશ/એચડીએફસી બેંક દ્વારા એસએમએસ એલર્ટ્સ માટે નોંધાયેલા મોબાઈલ નંબર પર મોકલાતી ઓનલાઈન એલર્ટ્સ માટે તમે સંમત થાવ છો અને તમારા પ્રિપેઈડ કાર્ડ પર કરાયેલા વ્યવહાર માટે એસએમએસ એલર્ટ્સ મેળવવા તમે પગલાં લેશો.

નોંધ:

ઈટ્ઝકેશ/એચડીએફસી બેંકની મુનસફી મુજબ સમયાંતરે ઉપરોક્ત નિયમો અને શરતો બદલાવાને આધિન રહેશે.